Question

企业知识管理的难点在哪里

Answer 1

知识管理的基础是把企业的显性与隐性知识管起来，并利用起来。难度在于如何开发和管理员工的隐性知识。在成果文件出现之前，都会有一个经验累积的过程，这些内容基本上都是工作人员脑子里内容，可以是对一些问题的处理方法，遇到某些特殊情况时的处理方法等，因此，一个隐性知识显性化的知识审核体系则至关重要：
一、系统提供论坛中心、微博、咨询台等知识共享应用，把在工作过程中的经验、知识、问题拿出来分享、讨论，并经过企业知识管理实施人员进行归总评估，形成显性知识。
二、制定与业务或生产经营相关知识轨迹及审核体系，鼓励员工对实际工作进行总结，形成文字，并进行考核评估，予以奖励，并对相关业务制定规划化管理，监督成果文件的形成。
一方面比较侧重于参与性，另一方面则比较侧重于规范性，一松一弛能有效帮助企业对知识内容显性化，成为一个有记性的企业。
汇博通知识管理系统，可以应用到企业管理的各个方面，包括文件管理，档案管理，内容管理，证照管理，综合知识资源整合以及大数据应用等以知识文档为基础的众多领域，助力推进企业知识文档的一体化管理，不论显性或隐性知识都有相应的功能模块，实用性较强，并配有移动端，可实现移动办公/协作，移动考勤，即时沟通，信息查阅以及知识共享等功能。