Question

开机一直蓝屏，代码c000021f。求各位大神帮忙看看该怎么办啊！

开机一直蓝屏，代码c000021f。求各位大神帮忙看看该怎么办啊！STOP：c000012a｛Fatal System Error｝
The Verification of a KnownDLL failed. system process terminated unexpectedly with a status of 0xc000012f（0x897af758 0x00000000）.
The system has been shut down.
现在机都开不到！急 需众大神帮忙啊啊啊啊啊啊

Answer 1

是文件损坏引起的，你还是重装系统吧，蓝屏原因很复杂，最好的方法是先软件，重装系统，如果还不行才考虑硬件原因引起的

追问

要怎么重装啊

最主要的是电脑还是朋友的人

追答

要是笔记本的话有恢复系统的，你到网上查查笔记本品牌恢复系统方法，台式机你可以尝试拔插内存条和显卡，然后试试

追问

macbookair只有双系统啊

可是他这个老款的air苹果系统早不知道去哪儿了

追答

看这样你还是找电脑店维修吧，不过是重装系统的事

Answer 2

电脑蓝屏原因
1.软件兼容性问题引起电脑蓝屏。
2.内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏。
3.病毒木马导致电脑蓝屏，可以用腾讯电脑管家全盘查杀。
4.硬盘出现坏道导致电脑蓝屏。

Answer 3

电脑中毒、安装了不稳定的软件等都会引起蓝屏，
建议使用腾讯电脑管家来全盘杀毒，
打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成。
用管家的软件卸载功能卸了那个引发问题的软件，
再去腾讯电脑管家软件仓库找其他版本安装，就可能解决.

Answer 4

长时间使用电脑出现蓝屏现象，
这一般是由于软件与系统兼容性问题造成的，
可以回顾下最近新安装了什么软件，将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏。
如果不会卸载，可以使用腾讯电脑管家来卸载软件，
打开腾讯电脑管家--软件管理--软件卸载--在卸载软件后能够针对残留文件和残留注册表进行有效清除。

Answer 5

大概运行多久出现这种情况的。如果在几分钟的话可能是由于散热不良造成cpu温度过高。建议首先检查内存条和显卡。将内存和显卡拆下来再装上试试。顺便检查cpu风扇在转么

追问

一直都在扇热的，刚开始电脑就一直蓝屏，后来我把里面的东西清了一点，然后就一直有个东西提醒我重启系统以完成程序的安装，我想的是把那个木马查杀完了一起重启把，结果一下就卡死了，然后就动不了了，我就重启电脑，结果就这样了，怎么弄都弄不开了，说是缺少什么组件，安全模式什么模式都没有用了

Answer 6

先重装系统看看，。

追问

💔，我不会装啊，再说也没有u盘啊

追答

不会装的话只能找人修了。

追问

额