Question

速卖通站内信，订单留言有什么区别

Answer 1

订单留言买家是必须要提交订单才可以留言 站内信就不需要 所以一般站内信都是售前问题咨询产品和物流的问题

Answer 2

速卖通现在已经合并一起了，留言站内信都合并了，不过在ERP里还是有区别的，我用的是速脉ERP，他们是把订单的留言归类到留言，另外不是关于订单的留言就归类到站内信。

你可以在系统批量回复站内信或者留言。

Answer 3

留言是针对订单的，站内信是买家给您发的信息，所以，最大的区别就是，留言的话要有订单才可以。
如果是批量操作回复的话，在ERP系统的话，也是会区分的，留言是批量回复的，站内信必须买家给你发了信息你才可以回复的。
具体操作可以参考速脉ERP批量营销功能。