Question

步步高手机有网用不起怎么弄

Answer 1

请问您连接的是WiFi网络还是数据网络呢？建议尝试以下方法解决：
1、请先致电SIM卡运营商，确认手机是否欠费或开通数据上网功能；
2、确认“数据网络”开关开启；
3、重启手机后尝试是否可以上网；
4、进入手机i管家--流量监控--联网管理中查看是否禁止了软件的联网权限；
5、建议更换网络环境和时间段，或者更换其他SIM卡再试试；
6、重启一下路由器然后连接WiFi，或者将路由器恢复出厂设置重新加密WiFi；
7、连接其它地方的WiFi试试；
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置--此操作是不会丢失数据的。