Question

vivoy27提示系统升级为何升级不了

Answer 1

根据您所描述的情况，建议可以尝试以下方法操作：
1、进入手机中拨号界面输入*#*#001#*#*”进入NV参数界面，即可查询is_root的数值，显示0代表没有root，显示1则已经root了。
2、若手机已root，可以下载固件升级包试下，在vivo官网--服务--填写手机型号，搜索下载对应手机型号的固件升级包，下载好之后不要解压，直接复制粘贴至手机存储根目录下，之后到vivo官网--社培链区--版块中搜索“vivo手机中文（或英文）recovery使用操作指导”，按照帖子中的教程操作。
若以上方法无法解决，建议您携带手机前往售后服务中心检测处理，（在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在悉中旁省市睁橡-查询当地售后服务中心即可）。

Answer 2

建议你进入RE中进行系统的三清重置试一试在关机状态下按住电源键+音量上键进入recovery模式，选择wipe date/factory reset清除数据并恢复出厂设置，和wipe cache partition清除缓存数饥凳亮据，都点击了确定之后，再选择reboot system now重启系烂宽统，如果没有解决的话，那么可以断定是手机系统的BUG问粗仿题，可以重刷原来的固件解决。