三星手机不充电时显示充电状态时什么原因

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2018-12-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果您的三星手机不连接充电器自动提示充电,建议您操作:
1.重启手机试试。
2.查看电池和手机的金属接触点是否坏损。
3.用棉布擦拭电池和手机的金属接触点。
4.请卸载近期安装的第三方软件。
5.备份数据,恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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2018-09-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机不能充电,请尝试:
1.重新插拔或更换数据线/充电头尝试。(建议使用原装)
2.针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。
若以上方法未解决问题,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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2016-11-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机总是显示充电状态,建议:
1.将手机关机重启。
2.若手机为非内置电池,将电池取出重新插入。
3.若在未充电状态下依然显示充电图标,请将近期安装的软件卸载删除尝试。
4.检查手机充电接口是否有异物,如进液、有杂物,若由于此情况导致建议尽快送修。
5.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置。
若问题依旧,建议您携带购机发票、包修卡和机器送至当地的三星服务中心进行详细的检测。
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