Question

windows10易升更新老失败怎么回事

Answer 1

Windows安装失败通常的原因有：硬件限制、BIOS设置不正确、安装光盘损坏、安装方法不正确等，请您按如下步骤尝试解决问题：

1、安装不同版本的Windows系统会有不同的硬件限制，可在“联想商用服务”公众号中输入主机编号先查询一下机器的出厂配置，确定您的机器支持安装Windows哪款系统。

2、如果您的主机满足安装Windows系统的条件，修改BIOS设置，以Windows 10为例：
①OS Optimized Defaults 改成 Disabled 或 Other OS，禁用默认系统优先设置；
②Secure Boot 改成 Disabled，禁用安全启动；
③CSM 改成 Enable 或 Yes，表示兼容；
④Boot mode 或 UEFI mode 改成 UEFI，表示 UEFI 启动方式；
⑤SATA mode 或 Configure SATA as 设置为 AHCI，表示硬盘是 AHCI 模式。

3、安装光盘为合法授权的正版Windows 安装光盘，且表面没有严重的划痕，否则请更换安装光盘

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