Question

三星c7有时候锁屏幕了再开屏幕就不亮了

三星c7有时候锁屏幕了再开屏幕就不亮了才刚买不到半年，就特么出问题，有时候锁屏幕再打开屏幕就不亮了，可是下面两个触摸键灯亮的，呼吸灯也亮的，怎么个回事？？

Answer 1

若手机按解锁键后屏幕无反应无法唤醒，建议：
1.点击HOME键尝试是否可以唤醒屏幕。
2.若无效，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备，观察锁屏后按解锁键或HOME键能否唤醒屏幕（若是可拆卸电池手机，长按电源键8-10秒重启机器）。
3.若无法重启设备，请将手机连接充电器充电几分钟，排除手机电量不足导致无法开机。
4.若可重启但锁屏后依然无法唤醒屏幕，请按照步骤2再次重启设备，更新手机系统版本尝试。若无效，备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题仍然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

总成排线与主板显示排线接口松动