Question

OPPOa59s为什么升级后很多小视频看不了了

Answer 1

手机中的可用存储空间会随着使用时间而减少，可能是手机内存不过造成，需要清理手机内存空间：

1、进入文件管理--文件清理，等待扫描完成后点击清理，清理完成之后点击深度清理，可以进一步释放手机内存空间（注：深度清理会删除手机中缓存的视频、音乐等文件）；

2、进入设置--应用程序管理--已安装，点击不常用的程序后面的卸载按钮将其卸载掉；

3、也可以将手机关机之后按住电源键和音量减进入revoery模式将手机中的数据清除（需要预先备份）。

新版本更新，有2种升级方式：

1.在线升级：可通过“手机桌面--系统更新”检测是否有新版本推送，检测到新版本了，可以点击下载并安装，安装过程中，手机会自动关机操作，确保手机电量在40%以上进行操作，否则会提示无法操作。

2.手动刷机：

①备份资料（联系人、短信等），可以通过“手机桌面--云服务”进行备份，也可以通过“工具--备份与恢复”进行操作；

②在”固件下载专区“下载使用手机的固件包，并移动存放在手机根目录下；

③备份完成进行双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；

④选择安装升级包，点击存放的固件包，确认升级。

Answer 2

你好，手机系统更新会提高系统稳定性，修复一些bug，同时也有可能会增加一些新功能，如果升级了觉得不好用可以降级版本~