Question

手机闪屏，锁屏之后屏幕还会亮着闪屏，是什么情况

Answer 1

很多朋友在使用手机时，发现手机的屏幕来回闪动，这种故障被称之为“闪屏”，而导致闪屏的原因有很多，必须结合手机在出现闪屏问题之前的状态，才能判断导致手机闪屏的原因，本期文章就说说导致手机闪屏的几个原因，以及解决办法。

一、清理感应孔
手机出现闪屏故障之前，如果给手机的屏幕贴过膜，那么几乎可以确定是手机膜导致手机出现闪屏的故障。

要知道手机本身是带有红外感应设备的，在接听电话时，手机靠近耳朵，手机的屏幕会自动熄灭，这就是红外感应器的作用。如果手机膜干扰了感应器的功能，那么手机就会出现闪屏的情况。

遇到这种问题，最简单直接的办法就是揭掉手机膜，手机就会恢复正常了。

二、卸载软件
除了红外感应孔的问题之外，还有一种情况比较常见，那就是软件冲突导致的闪屏。如果在手机出现此类故障之前，安装了一些未知的软件，而这些软件可能会与手机的系统、防护软件起冲突，也是会导致手机出现闪屏的情况。

以安卓手机为例，因为给软件开通的权限较多，有部分软件违规调取敏感功能，会被防护软件识别，或者与其他软件冲突，就会导致手机的屏幕频繁的切换画面。

遇到这类情况，先把手机关机，然后再开机，将刚才安装的软件卸载掉，手机就会恢复正常。

三、拆机维修
如果手机在出现闪屏问题之前，摔伤过或者处于高频震动的状态，那么导致手机闪屏的原因可能是手机的前面板和背板排线出现问题导致的。

如果手机的外层玻璃和触摸屏没有碎裂的话，几乎可以肯定是最底层的两层屏幕出现了问题，最常见的就是排线松动。

遇到这种情况，个人是无法维修的，最简单的办法就是找售后帮忙检测，然后拆机维修。

Answer 2

可能是第三方软件以及系统数据异常导致，若使用的是vivo手机，可参考手机屏幕花屏或出现条纹的处理方法：
1、重启手机尝试：①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；2、排除手机是否有进液或摔损；
3、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统尝试；（部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本查看）
4、清除所有数据（清除所有数据前请备份好手机中的重要文件）：
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上：进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据 ；
②Funtouch OS 9.2以下：进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据；
5、客户服务中心处理，这是客户服务中心地址：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

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Answer 3

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 4

若使用的是OPPO手机，可参考以下方案：
1若手机出现该问题之前有摔损或者不小心进过液体，摔损或者进液会涉及硬件问题，需携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心，由工程师检测解决。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。
2.建议更新最新系统版本，以提高系统稳定性。
3.建议清除后台应用后，重新进入软件查看是否修复。
4.若是有开启屏幕亮度自动调节，建议设置一个固定亮度后，关闭自动调节查看该问题是否修复。
5.确认出现该问题的时候，是在单个应用使用的时候出现，还是部分/所有应用都有这个问题。
单个应用：建议通过软件商店更新最新版本尝试，若未修复，建议清除软件数据或者卸载应用，从软件商店下载安装。（若有重要资料需备份）
6.部分/所有应用：若是近期安装了这类软件后就出现了闪屏的问题，建议卸载该软件并将手机重启尝试恢复。
7.若是均未恢复，可能涉及单机系统方面问题，建议备份好资料后，恢复出厂设置。

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Answer 5

如果您在使用手机时，突然出现手机屏幕闪屏、花屏，
我们建议你按照下面的方法来：

1、如果是手机进水后才出现的屏幕闪屏、花屏，你应该第一时间将手机关机减少损失，觉得手机不贵重的话，有条件的情况下用吹风机将手机吹干，保证手机充分干燥，如果你手机比较贵重的话，那还是尽快带着手机证件（售后保修单、发票之类的），前往指定维修点检查。

2、如果没有进水意外发生，那可以尝试重启手机，看能否自己恢复。排除是意外程序或者系统故障；

3、恢复出厂设置
恢复出厂设置，这是一种排除软件故障的终极大招，但这样将删除手机存储空间中所有数据（例如下载的app、微信聊天记录、手机数码照片等），请你在恢复出厂设置之前，及时备份手机数据，意外发生可以考虑手机套件方式来备份。

4、恢复出厂设置后，闪屏、花屏问题仍然存在，可能是手机屏幕组件损坏，那只能去售后维修店了（当然也可以自己找维修店），前往检修。