Question

华硕电脑win10开机会卡住

8月份在京东买的电脑，飞行堡垒。
机子能开开来，8秒左右。
但是在输入密码前一步，就是出现背景图，要按鼠标或者键盘，才会出现密码输入那一栏的时候。
这个时候要按鼠标或者键盘，按理说应该按过之后，密码输入那一栏就会出来。但是我的电脑在这个过程会卡个好久，有时候会卡个一分钟，我也不知道什么个情况，只能不停按鼠标键盘，然后过段时间密码栏才出来。
我看其他人有的卡住，是输入完密码卡住，我是从出现背景图然后按鼠标键盘跳出密码栏那个过程会卡住。
这是个什么原因？难道硬件坏了？
输入完密码那个圈转几秒就进去了，就是输密码之前那段时间卡

Answer 1

出现上述情况的话，怀疑存在系统故障，建议在官方售后服务中心进行检测。

建议将笔记本电脑送至官方售后服务中心，由专业的维修工程师来做全面的检测，确认是否存在异常，必要的话，及时维修处理。

官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：

Answer 2

重装系统