Question

网络电脑连不上网，检测显示DNS故障是怎么回事

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Answer 2

当出现DNS错误的时候有可能是对方网站已关闭或者停止服务或者所访问的页已经被删除。

1、如果是某些网站能进去，有些不行，可能是DNS缓存故障，我们只需要清空DNS缓存就可以了，同时按下键盘组合键WIN+R。

2、在运行框中输入”cmd“，点击“确定”按钮。

3、在CMD命令框输入“ipconfig/flushdns”，然后回车。

4、等待操作完成

Answer 3

显示dns错误的原因是因为设置了错误的固定dns所致，处理dns错误的步骤如下：
1.右键点击任务栏网络连接图标选择网络和共享中心。

2.在网络与共享中心点击更改适配器设置。

3.在本地连接右键点击属性。

4.点击internet协议版本4（TCP/IPv4）点击属性。

5.勾选自动获取dns即可。

Answer 4

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。