Question

三星手机升级中自动关机开不开机了怎么办

Answer 1

若手机出现不开机的情况，可以通过强制重启和检查是否电池损坏导致进行修复和检查。

长按电源键可以进入开机界面，但是手机不能进入主页的情况：

同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备（部分机型需要长按电源键8-10秒才能重启手机）。

无开机画面的情况：

检查是否电池电量过低导致，请将手机连接原装充电器充电一段时间后开机尝试。

若充电几分钟后仍无法开机，请您检查手机电池是否支持拆卸。

电池可以拆卸：

取出电池或更换其他原装电池重新插入后再次开机。

电池不可以拆卸：

建议携带购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心，由专业的工程师帮您检测。

Answer 2

如果三星手机更新系统中自动关机出现无法正常开机问题，请尝试重启手机（同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备），若无法重启或仍然显示，可能是手机系统出现问题，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。