Question

vivo手机打电话自动挂断,而且出现无服务是怎么回事？

Answer 1

如果您的手机出现通话中断的现象，建议您换个网络环境后进行尝试（如户外），来验证是否是信号覆盖问题。如信号正常，且无物体挡住天线时，建议您启用“飞行模式”保持至少15秒后，再重新关闭试一下。如仍无法恢复正常，建议您与10010客服热线核实此问题。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
1.检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
2.检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
3.检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
4.如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
5.尝试重启或更换手机是否能接打电话；
6.携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

Answer 2

1. 排除是否是当前环境信号不稳定导致的，建议更换时间段或环境再观察使用。

2. 查看下是否sim卡有问题，使用身边朋友的sim卡，排除下。

3. 在手机设置-更多设置-恢复出厂设置。

4. 确认在通话的过程中是否误触了挂机键。

5. 将手机带到vivo的售后服务中心检测一下，售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。
   

Answer 3

是不是由于网络信号导致的，建议您换个所在的环境或换张试试。

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡试试；
2、在屏幕下方上滑出快捷栏--关闭手机飞行模式后再打开观察，也可以更换网络环境尝试；
3、如果安装了两张电信SIM卡，有一张无法识别；
4、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络里面查看是否关闭了SIM卡；
5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。