三星手机为什么下载不了东西?

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2018-09-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您:1.手机设定-安全-未知来源打钩,重新安装尝试2.检查手机存储器是否有足够的存储空间3.检查软件格式是否正确,支持的软件格式为APK4.使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装5.使用电脑下载APK格式的安装包,连接数据线传输至手机,操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包,运行后点击安装按钮6.先下载一个市场类软件,常见的有安卓市场,机锋市场等等,之后使用此款软件下载其他程序,但是可能消耗流量较大,建议您在连接无线网的情况下使用三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
辰熙lq
推荐于2019-10-12 · TA获得超过4707个赞
知道小有建树答主
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三星手机下载不了东西解决方法如下:

  • 首先开启未知来源:建议您进入设置-安全-未知来源-打钩。


  • 安卓系统手机支持APK格式的软件,建议您更换其他的软件或者更换其他的下载方法安装尝试,若可以正常安装说明系统与之前软件存在兼容性的问题。

  • 查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。

  • 检查手机存储器是否有足够的存储空间。


  • 检查机器是否安装SD卡,如果有请取出外部SD卡后,再进行安装软件测试。

  • 建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

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五个爪子抓妈拐
2017-12-31 · TA获得超过2.3万个赞
知道大有可为答主
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1.首先开启未知来源:建议您进入设置-安全-未知来源-打钩。

2.安卓系统手机支持APK格式的软件,建议您更换其他的软件或者更换其他的下载方法安装尝试,若可以正常安装说明系统与之前软件存在兼容性的问题。

3.您的手机中是否安装了手机安全卫士软件程序,如果有请卸载尝试。查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。

4.检查机器是否安装SD卡,如果有请取出外部SD卡后,再进行安装软件测试。

5.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。

参考资料

zol问答.zol问答[引用时间2017-12-31]

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