Question

华为手机总是自动开关机是什么原因？

Answer 1

可能原因：
1.安装的手机壳与手机不匹配或者安装不到位，导致电源键卡住或受挤压，触发手机的长按电源键自动重启机制。
2.温度过低或者温度过高，触发手机低温或高温保护功能，导致自动重启。
3.可能是手机缓存文件过多导致的，导致手机因负荷过大自动重启。
4.可能是SD卡中的文件系统异常导致的手机无故自动重启。
5.确认是否打开了定时开关机功能。
解决方案：
（1）如果取下保护套后手机正常，建议您更换使用华为官方标配保护套。
（2）建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用，可以避免此问题发生，还可以有效的提高电池寿命。
（3）手机重启后会自动清除缓存文件，请您在手机重启后正常使用即可。建议您及时清理后台应用。
（4）如果您手机有使用SD卡，建议关机后取出SD卡再尝试。
（5）点击“设置>智能辅助>定时开关机”，检查“定时开机”和“定时关机”开关是否关闭。
若问题仍存在，建议您提前备份好重要数据，将手机恢复出厂设置或通过华为手机助手修复或通过eRecovery恢复手机系统版本后继续使用。
如果以上方法均无法解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

Answer 2

自动关机的问题和解决方法：

1、确认电池与手机电池连接器的接触是否可靠、正常。如果发现比较松，就存在导致自动关机的隐患。可以采用加“垫”的方式改善两者之间的接触，简单说就是挤紧电池，别让它随便晃动。

2、电池内部镍带或者保护板与电芯间的链接存在虚焊现象，也会导致供电不稳定，自动关机。此事建议更换电池。

3、主板故障，通常是CPU、存储器或者PM（电源管理）有问题，导致供电不稳定，此时需要送修。一般人不知道，根据手机三包法，手机产品是1年内包修的，如果厂家拒绝，可以打12315投诉或者到消协举报。

4、软件故障，因为软件运行出现BUG，内部机制自动判定重新启动，所以会发现经常自动关机，重新启动。可以重新升级一版软件试试看。

自动开关机是根据用户设定的时间计划，模拟人工控制开启和关闭电脑的电源，达到自动开机和关机的目的功能。

功能：

一）、自动开关机：

自动开关机助手，定时计划灵活多变，可按星期或天设定。

例如：需要控制PC开关机但无人值班的场合。

如用户同时外接了UPS后备电源，可实现停电自动关机和来电自动开机，避免UPS电源耗尽PC系统的非正常关机和停电后来电系统无法自启动的状况，有效保护系统的数据，防止系统未能安全关闭带来崩溃等严重后果。

二）、检测环境温度：

实时测量当前环境温度并显示在LCD屏幕上和PC界面上，如果当前环境的温度超过设定的上下限值，可以设定发送告警邮件给指定的用户。

适用范围：

视频监控类应用、数据库服务器、Web服务器、文件服务器等以及有定时开关需要的场所。