Question

锤子坚果手机关机后开不了机怎么办？

Answer 1

建议按下面步骤试试：

一、长按「电源键」10秒。

二、点击重启。 

 

三、如果长按电源键没有反应，那就是属于比较严重的死机了。这时可以通过长按「电源键+音量上键」来强制重启手机。这就有点类似于强制开关断电一样，让手机系统重新初始化，解决因为软件程序导致的死机。 

四、当看到屏幕上出现锤子手机Logo的时候，松手就可以了，然后等重新启动完成就可以正常使用手机了。 

 

五、如果上面的方法都尝试了都不行，有可能是硬件出现了问题。这时候你还可以向手机厂商求助，也或是前往厂家在当地授权的售后服务点对手机做进一步检测。

Answer 2

如果点击电源键无响应且不开机，这应该是应用软件出现了安全问题，系统启动了自动保护。

以下原因造成开不了机，解决方法：

1、 电池接触不良或异常导致，建议重新插拔电池进行重启尝试，如有其他电池可更换对比。

2、若是一体机设计，电池不支持拆卸的机型，建议长按电源键加音量上键（或Home键）长摁15秒强制重启。

3、使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试。

4、若成功开机，建议下载安全APP检查应用及清理垃圾文件缓存。

5、若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，建议送保修站点处理。

Answer 3