Question

三星手机怎么在手机更新版本？

Answer 1

安卓手机升级系统/固件操作方法有如下：1.Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。2.连接电脑使用S 换机助手或Kies软件更新（型号不同，使用的PC软件不同）： 通过Kies方式升级： 1）在电脑中下载安装Kies软件： http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP 注意：下载安装kies时手机与电脑不要连接。 2）安装后手机和电脑通过USB连接，打开Kies软件，如有手机系统/固件新版本时Kies软件会有固件升级提示，点击升级即可。 通过S 换机助手升级： 1）电脑中下载安装S 换机助手 PC 版：http://www.samsung.com/cn/support/smartswitch/ 2）将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择"媒体设备（MTP）"。 3）开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。3.送到三星服务中心升级：携带购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助您升级。

Answer 2

如需使用Fota在线升级手机固件/系统，请操作：设置-系统更新-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。

升级固件时需注意：

1、升级前请备份设备中数据，以免数据丢失无法找回。

2、若系统提示“达到每日下载限制”，是由于为了保证服务器可承受范围内，采取分时段更新方式，请您稍后再试。

3、手机需设置为当前时间。

4、手机有足够的电量 (多于50%)。

5、手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。

6、保证网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。

通过Kies软件升级手机操作系统/固件版本方法：

1、电脑中安装Kies/Kies3软件，请点击这里下载安装。

2、将手机与电脑连接，开启Kies/Kies3软件。

3、连接成功后若手机有系统/固件更新版本，Kies/Kies3软件会弹出更新提示，点击更新即可。

通过S 换机助手升级手机操作系统/固件版本方法：

1、电脑中安装S 换机助手 PC 版，点击这里下载安装

2、将手机与电脑连接后，下滑屏幕顶帘-已连接进行充电-选择"媒体设备（MTP）"。

3、开启电脑中的S 换机助手，若手机有系统/固件更新版本，软件上会弹出更新提示，点击更新即可。

更新注意事项：

1、升级前请备份手机中重要数据。

2、升级过程中请勿断开连接。