Question

苹果6s手机指纹突然不能用了，显示无法打开Touch ，这是怎么回事？

Answer 1

1、touch键坏了。

2、系统bug。

3、软件问题。

touch键失灵的处理方法：

1、找到设置图标，点击打开。

2、打开之后，找到Touch ID与密码选项，打开它

3、进入Touch ID与密码的设置页面，

4、我们解锁屏幕的时候，某个手指经常出现指纹识别不灵敏，那么就用那个手指的指腹轻轻按压HOME键（这里以拇指为例），拇指选项将变成灰色，表明该拇指指腹的指纹识别有效。

5、继续用拇指在HOME键轻轻按压，同时变换拇指的不同部位，比如拇指边缘、拇指指尖等等，最好是围绕着HOME键一圈来验证识别，只要显示灰色就说明有效，变换手指其他部位

6、点击添加指纹，录入新指纹；或者一直识别不了的某个指纹，重新录入，成功录入新指纹之后，建议按照上面的方法再来验证一圈HOME键。

7、这样处理之后一般就可以恢复了，如果出现所有指纹都完全无法识别或者录入新指纹都不能成功，那么有可能是硬件上的问题，建议找售后进行检修。