Question

苹果 7p为什么不能接电话？

Answer 1

因为苹果7/7 plus是自带IOS10系统，系统由于不稳定存在许多BUG。通话功能可能也存在部分BUG，解决方法如下：

1.重新启动手机。长按电源键7秒，重新启动手机。

2.如果重启手机没有用的话建议重新还原网络设置。

3.打开手机设置，点击通用

4.在通用下方找到还原并点击。

5.点击还原网络设置就可以解决了。

Answer 2

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：

1、检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；

2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；

3、检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；

4、尝试重启或更换手机是否能接打电话；

5、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

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Answer 3

手机不能正常接打电话的处理方法：
1、查询手机状态，看是否停机；
2、有信号不能正常接听电话，建议查询是否设置呼叫转移，或飞行模式；
3、没有信号，可以先询问周边人是否也有此情况，如果同样有此情况，可能是您所在位置网络信号异常，可联系当地10086反馈；
如果周边人没有此情况，建议换手机测试，
如果换手机能正常使用说明是手机的问题，建议查看手机设置；
换手机不能正常使用，建议到营业厅换卡试试。

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Answer 4

一、建议用iTools备份所有数据（通讯录、短信、软件等）。
二、然后进入DFU模式刷机，刷机完成再用iTools恢复备份（通讯录、短信、软件等）即可。
三、DFU刷机模式(黑屏)
1、用USB线将iPhone连接上电脑，然后将会听见电脑已连接成功的提示声音。
2、现在请先将iPhone关机，然后将会听见电脑未连接成功的提示声音。
3、现在先按住电源键3秒，然后继续同时按住开关机键和Home键，持续到第10秒的时候，请立即松开开关键，并继续保持按住Home键，直到在看到识别到DFU状态下的USB设备时就进入到DFU模式了。
4、这个时候iTunes会自动启动，并提示进行恢复模式(iPhone会一直保持黑屏状态)。那么就可以按住键盘上的shift键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复。

一般是因为手机已经越狱了，越狱后不能直接升级系统，默认屏蔽了手机ota升级，想要升级，需要重装才行，方法如下：
1、下载一个最新版本的itunes，记住，需要是最新版本的，否则在重装时可能会造成未知错误；
2、手机连接itunes，点击首页的备份选项。等待备份好后，不建议直接点击恢复按钮来恢复，而是将手机关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开电源键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开关机键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复（通过dfu恢复模式来升级会更彻底，也不容易出现错误）；
3、接下来 iTunes 会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为手机重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新激活一下手机即可。