Question

三星手机彩信收到后无法下载？

Answer 1

1.打开手机的数据开关（顶帘下拉数据点亮/进入手机设置-无线和网络-移动网络-使用数据包打钩） 2.打开手机设置-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置 3.设置成功后选择发送新的彩信息（之前的彩信有可能因为网络或者时间问题不能正常接收） 4.更换其他SIM卡尝试5.若不能正常收发彩信,请您备份手机数据（电话簿、信息、多媒体文件等）将手机恢复原厂设设置-隐私权-恢复原厂设置）。如果问题仍然不能解决需要将手机送到就近的服务中心检测

Answer 2

1.由于彩信业务需通过数据服务传输，因此请顾客确认是否开通了数据上网服务。

2.部分智能操作系统需开启数据服务，才可以接收彩信：应用程序-设定-更多网络-移动网络-移动数据。

3.可能是彩信参数错误，造成手机无法接收彩信。进入应用程序-设定-更多网络-移动网络-接入点名称-左下角菜单键-重置为默认值。

4.建议自己给自己发送一条带有图片的短信，观察是否可以正常接收。

5.若依然不能下载彩信内容，可能是SIM/USIM卡问题，建议更换其他SIM/USIM卡尝试。

6.若上述操作均无法解决，请您备份手机中重要数据将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置（隐私权）。

三星手机，是三星集团研发的智能手机，三星手机真正开始风靡全球是从A系列开始。A系列最初为折叠手机系列，最早三星SGH-A188（白色外形）、SGH-A288（内外双屏）都是经典之作。

Galaxy系列可以说是三星手机迄今为止最为成功的一个系列。在Galaxy全系列中三星采用了Android的智能手机操作系统。

Answer 3

若手机接收彩信提示无法下载可以尝试以下的步骤：

1. 由于彩信业务需通过数据服务传输，因此请确认是否开通了数据上网服务。

2.建议自己给自己发送一条带有图片的短信，观察是否可以正常接收。

3.部分机器需开启数据服务才可以接收彩信：下滑屏幕顶帘开启移动数据。若为双卡手机，请检查是否将移动数据切换至接收彩信的SIM卡。

4.若依然不能下载彩信内容，可能是SIM/USIM卡问题，建议更换其他SIM/USIM卡尝试。

5.可能是彩信参数错误，造成手机无法接收彩信。操作：设定-更多网络-移动网络-接入点名称-更多（菜单键）-重置为默认值。

6.若无效，请您备份手机中重要数据将手机恢复出厂设置尝试。

彩信的英文名是MMS，它是Multimedia Messaging Service的缩写，意为多媒体信息服务，通常又称为彩信。它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。

彩信在技术上实际并不是一种短信，而是在GPRS网络的支持下，以WAP无线应用协议为载体传送图片、声音和文字等信息。彩信业务可实现即时的手机端到端、手机终端到互联网或互联网到手机终端的多媒体信息传送。

容量为300K的彩信，相当于10幅精美图片或15万个汉字（字符），这是原本只有70个汉字的普通短信无法比拟的。但如果所编辑的彩信文件体积过大，超过300KB的话，由于运营商和手机本身的限制，将有可能造成发送或接受不成功。