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尊敬的三星用户您好:根据您的描述,建议您参考以下内容:1.顶帘移动数据数据打开,关闭WLAN开关2.咨询运营商,数据流量业务是否被临时关闭。3.如果条件允许,更换其它SIM卡测试。4.设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置5.重新开关机尝试6.更新下手机系统版本后查看是否改善7.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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