vivoy67手机发不出信息是怎么回事

能打电话,能接收信息,就是发不出去... 能打电话,能接收信息,就是发不出去 展开
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2017-12-07 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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vivo Y67无法发出信息可能是当前所处网络信号不稳定、短信中心号码有误、系统数据异常、SIM卡异常等原因导致。

可以按照以下方法排查:

一、更换网络环境,在信号较好的地方尝试。

二、查看短信中心号码是否正确,进入信息--点击左菜单键--更多--设置--短信中心号码。(可以对比身边朋友、家人的SIM卡短信中心号码,需要使用的是同一运营商的SIM卡)

  • 具体操作步骤

1、进入信息

2、点击左菜单键选择更多

3、设置

4、短信中心号码

三、手机系统是否为最新版本,可以进入设置--系统升级,检测更新手机系统。

  • 具体操作步骤(以Y79为例)

1、进入设置

2、系统升级

3、检测更新手机系统

四、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(该操作会将手机的一些设置项还原,比如i管家设置的流量、默认软件,设置的主题、字体、音量、亮度等,不会丢失手机中的数据)。

  • 具体操作步骤

1、进入设置

2、更多设置

3、恢复出厂设置

4、还原所有设置

五、更换一张SIM卡试试。

中国联通客服
2019-08-14 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如手机无法发送短信息,您可根据以下情况进行排障处理:
【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同,设置路径也有所不同,建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同,短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码:+8613010314500,北京联通短信中心号码:+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题,可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行反馈,我们将会在第一时间核查处理。
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