Question

三星的手机怎么老是发烫还自动关机？

Answer 1

建议进行以下操作 ：
1.关闭不必要的后台运行程序。
2.不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3.当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
4.将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 2

• 机身过热。通常是电池问题或者手机本身由于CPU较小同时承载过多操作带来的硬件问题。

• 由于现在机身大多呈现超薄机身，对手机制作的水平要求极高，散热问题非常严重。用户玩游戏和看电影等操作如果散热不及时会导致三星手机开启自我保护功能，即电池温度过高直接导致关机以防止电池出现进一步机能恶化的机制。

• 由于手机机身内温过热，启动自我保护，造成三星手机自动重启。建议别使用皮套保持较好的撒热性，如果机身过热比较严重，拨打售后电话同商家联系更换手机或者更新当前版本可能对机身过热现象有所缓解。