三星手机能接不能打是怎么回事?

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2018-09-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法接到对方电话,但可以拨打电话,建议您:1.取出SIM卡后重新插入。2.部分型号支持更改网络模式,建议将网络模式更改为2G尝试。3.更换位置试一下。4.检查手机是否设置了黑名单(拒绝电话)功能。若有设置,请取消后测试。5.检查机器是否设置了呼叫转移/呼叫限制功能。6.若手机中有安装安全卫士方面的软件,建议卸载删除。7.若无效,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
静过媚N
推荐于2019-10-01
知道答主
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帮助的人:0
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这个问题是多方面造成的。

  1. 可能是您的手机欠费了,需要您询问当地运营商。

2.可能是您的手机出现了系统错误,需要刷机。

刷机步骤如下

  1. 打开手机内的设置

  2. 点击云和账户

  3. 点击备份和恢复

  4. 点击恢复

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