Question

金立手机相机不能拍照怎么办？

Answer 1

如果在重启手机后不能使用，建议将手机恢复出厂设置。

具体操作步骤如下：

• 01

  是否是相机软件的问题？
  如果有打开过了相机，再次点击打开时却开不了，就有可能是相机软件问题。在桌面上，点击系统菜单键，打开显示所有在后台运行的软件，先把相机关闭，再尝试重新打开。

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• 02

  相机突然打不开，可能是和你打开的某个软件有冲突，如果不能确定是哪个软件的问题，我们直接重启手机试下。

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• 03

  如果是怀疑系统的相机软件有问题，我们可以下载一个第三方的相机软件。

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• 04

  如果还不行，那有可能是个人误操作，或优化软件对系统做了一些设置，影响到相机模块的运行，我们可以重置一下手机。重置前一定要先备份下数据。因为重置会删除手机上的一些数据。
  进入手机的设置页面，点击‘其他高级设置’。

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• 05

  在其他高级设置页面，点击‘备份和重置’。

  

• 06

  打开后，点击‘本地备份’。

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• 07

  点击打开了备份软件，点击下方的‘新建备份’，然后就等待备份完成。

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• 08

  备份完成后，我们就点击备份和重置页面上的‘恢复出厂设置’。

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• 09

  来到恢复出厂设置页面，在这里会提示你重置恢复后会丢失手机上的一些数据，所以我们之前几步特别提到了怎样先备份数据。
  点击最下方的‘恢复手机出厂设置’按钮就行了。
  （如果恢复后还不行，那就是手机硬件有问题了，只能拿去送修了）。

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