Question

三星i869手机恢复出厂设置后出现secsetupwizard停止怎么办？

Answer 1

若三星手机提示secsetup wizard 已停止，建议：1.重启设备。2.若反复出现该提示，有可能是内部程序出现问题，建议您携带手机三包凭证，将机器送至就近的三星服务中心由工程师检查机器。

Answer 2

1. 若出现“secsetupwizard已停止”提示，但其他功能可以正常使用，请操作：
   1）设定-应用程序

2. 管理

3. 器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。设定-应用程序管理器-已下载-将近期安装的第三方软件卸载删除。
   

4. 若还是出现同样的提示，请您将手机中数据备份（如：联系人、短信、照片、视频等），然后将手机恢复出厂设置，操作：设置-重置-恢复出厂。
   

5. 如果出现“secsetupwizard已停止”提示后不能进入待机界面，请操作：
   （1）将手机关机重启。
   （2）尝试进入安全模式。方式：在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样，进入“安全模式”后，进入任务管理器选项，卸载第三方软件。

如果上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。