Question

联想手机系统更新后失败开不了机是为什么？

Answer 1

您好，您可参考以下的操作：
一、若是设备点击电源键无响应且不开机，建议通过以下步骤进行简易排查尝试：

1. 电池接触不良或异常导致：建议重新插拔电池进行重启尝试，如有其他电池可以更换对比检查是否是电池出了问题

2. 建议使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，建议送修检测处理。

二、若是设备锁定屏幕无法进入系统，可以通过以下步骤进行简易排查尝试：

1. 建议取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，那么建议送修刷机修复以及具体检测。

联想手机系统更新失败，提示安卓系统已停止无法进行操作，可以参考以下操作：
1. 如可以拆卸电池，取下后盖及电池，进行重启尝试，如无法拆卸电池，长按电源键8秒以上强制开关机，若可正常进入，备份好机身资料（以免重要资料丢失）进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机重装或者升级系统，以及具体检测处理。

由于刷机存在风险且可能导致非保，所以不建议自行处理，抽空前往维修站由工程师协助检测处理。