Question

苹果 7 plus不能更新软件，怎么办？

Answer 1

有两种解决方法：修改网络DNS和还原网络设置

方法一：

1. 先打开主屏上的【设置】应用，如图所示

   

2. 在设置列表里，请点击【无线局域网】一栏

   

3. 点击当前已经连接上的无线网络右侧的【信息】图标，如图所示

   

4. 点击 DNS 一栏，然后删除原来的内容。一般情况下，建议这里修改的 DNS 地址为114.114.114.114 这个，另外还有一个8.8.8.8作为备用地址。

   

当设置好了以后，回到主屏，重新打开 App Store 应用商店，看看是否可以正常更新了。如果还是不行的话，此时还可以尝试重新启动一下设备。

方法二：

1. 同样地在设置列表下，找到【通用】一栏，点击进入。

   

2. 接着在通用列表的底部有【还原】选项

   

3. 在还原功能列表中，有多个还原选项，此时只需要点击【还原网络设置】一栏，然后根据提示操作就可以了。这项还原网络设置的操作，不会导致设备上的任何数据丢失。当还原成功以后，重新连接无线网络，再尝试去 App Store 里更新即可。