VIVO手机只有保修卡没有发票能保修吗?
VIVO手机只有保修卡没有发票能保修吗?
VIVO手机只有保修卡没有发票可以保修。VIVO手机的保修政策如下:
七天包退、十五天包换、一年保修。
保修时限:机头保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。
哪些情况不能享受三包:超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的(包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等);私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的);使用不当配件造成损坏的(非原装等劣质配件造成的);无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的(一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知)。
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维修手机是需要保修卡和主机凭证的,如果没有保修卡和主机凭证售后服务中心会按机器的出厂日期推后三个月来计算保修的。
带上手机发票或者保修卡都是可以的。如果已经丢失,手机问题是否可以免费处理,建议咨询售后服务中心的工作人员。注意,也是可以享受三包服务的到售后服务中心处理手机问题时:仅保修卡和购机发票能充当保修凭证。
如果没有保修卡和购机凭证的,售后服务中心会按机器的出厂日期推后三个月来计算保修时间的,建议带上身份证。如果只有保修卡或购机凭证其中之一的:
1、vivo售后服务中心维修需要保修卡和发票的;
2、没有发票和保修卡,售后服务中心会按机器的出厂日期推后三个月来计算保修的。
这个要什么图片,拜托您提示下。
参考资料
售后:http://zhuangshi.hui-chao.com/jiaju_2055339805052879387.htm