三星S8+手机电池温度过低,已停止充电,是什么原因
3个回答
2017-11-15
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按以下方法尝试:1、如之前使用的为非原厂充电器,建议使用原装充电器充电尝试查看是否有效。2、手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量3、通过数据线连接电脑尝试是否能够正常充电。4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。5、若以上操作无效,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复手机出厂设置后重新尝试。6、若问题依旧存在,建议您携带购机发票机及三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。具体当地服务中心地址请点访问:support-cn/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
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手机充电提示电池温度过低时,建议您参考以下内容:
1.在室内使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
2.若手机为非内置电池,将电池取出重新插入。
3.如果问题依然存在,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
1.在室内使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
2.若手机为非内置电池,将电池取出重新插入。
3.如果问题依然存在,备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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