Question

vivo x5显示无SIM卡，怎么解决？

Answer 1

1.重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡（分机型不支持使用电信卡）；

2.尝试打开手机飞行模式后再关闭或更换网络环境（即更换一个地方尝试）；

3.进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络查看是否关闭了SIM卡；

4.进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置(此项操作不会丢失手机数据)；

5.若是以上方法未能帮忙恢复，建议您将手机送至vivo售后服务中心，会有专业技术人员热情服务。

售后服务中心地址：
https://www.vivo.com.cn/service/map.html  

sim卡的介绍：

到目前为止，随着手机的需求，SIM卡也发展到了三种类型。

如图所示：

1.常用的标准sim卡
尺寸：15×25mm

2.Micro sim卡（SIM小卡）
尺寸：15×12mm

3.Nano sim卡（微型SIM卡）
尺寸：12.3×8.8mm

温馨提示：
若需要剪卡，建议可以到当地营业厅进行剪卡，避免因自行剪卡损伤SIM卡。

Answer 2

手机无法识别SIM卡处理方法：

一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；

二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；

三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；

四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；

五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试；

六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

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