Question

vivo手机拍照时不能切换到前置摄像头，怎么办？

Answer 1

相机无法切换摄像头，可以尝试以下方法操作看看：
1、重启手机后再开尝试；
2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存；
3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的重要资料）；
若以上方法不能恢复正常，建议将手机带到vivo售后服务中心，会有专业技术人员检测。

Answer 2

1、重启一下手机。
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到相机清除数据。
3、进入设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。

Answer 3

Answer 4

1、重启手机后再开尝试；

2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存；

3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（还原所有设置不会删除手机中的数据，清除所有数据前请备份好手机中的重要资料）；

4、刷固件恢复手机系统（刷固件教程请另行咨询小v）。

vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的城市群体一起打造拥有卓越外观、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。

2014年vivo品牌的国际化之路全面开启，除中国大陆市场外，vivo进驻的海外市场包含印度、泰国、缅甸、马来西亚、印度尼西亚、越南和菲律宾。2016-2017年，vivo正式成为NBA中国官方合作伙伴。