Question

vivo手机开机只会震动，没有反应怎么回事?

Answer 1

• 主要原因：

1、手机没电关机了，所以黑屏了；

2、手机死机导致黑屏；

3、手机系统有问题导致黑屏；

4、也可能是手机硬件问题导致黑屏，比如电池老化、故障导致供电不稳定、屏幕故障、排线故      障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等。

• 解决办法：

1、可以给手机充电一段时间，再开机即可恢复正常了；

2、可以按住电源键和音量+键强制重启手机试试；

3、  可以重启一下手机来解决，必要时可以将手机系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本       来解决。 

4、 建议联系手机的售后服务对手机进行检测和维修解决。

Answer 2

建议携带手机前往服务中心检测处理，进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。

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