Question

三星手机账户和密码忘记了怎么找回？

Answer 1

若三星账户密码忘记或丢失，建议您：方式一：手机中进入设置-账户-（添加账户）-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。方式二：登录三星账户官网-点击右上角“登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。信息确定后，根据提示完成操作，再重新设置密码即可。【星提示】若之前注册的手机号码已经变更，无法接收验证码，建议您拨打三星账户客服电话400-120-2963，获取临时密码后进行更改原有号码。

Answer 2

如果三星账户密码忘记丢失，请您按照以下方式找回：

1、请您登陆如下链接：
https://chn.account.samsung.com/account/signIn.do
进入后点击找回您的电子邮件或密码，点击“查找密码”。

2、选择之前注册的方式：电子邮件地址或手机号码。

1).电子邮件地址：输入邮箱地址（即三星账户名称）、安全验证码，输入完毕后点击确认。然后使用电脑或手机登陆您的电子邮箱-查找“Samsung
account”发来的“请更改您的密码”的邮件-点击邮件中的链接输入新密码即可。

2).手机号码：选择国家、安全问题，输入手机号码以及安全答案-点击确定，输入新密码再次点击确定即可。

三星Galaxy手机丢失后，如何对手机进行定位找回：

1、首先我们需要创建一个三星账户ID，点击手机桌面下来菜单的设置按钮，进入设置界面。

2、点击账户按钮，进入账户设置界面。

3、点击三星账户，输入手机号码和密码创建一个新的账户，创建完成后返回设置界面。

4、点击锁定屏幕与安全

5、然后点击 查找我的手机

6、输入创建的三星账户的密码点击确定，点击远程控制和使用无线网络两个开关，将这两个开关打开

7、然后在电脑上在浏览器地址栏输入网址 http://findmymobile.samsung.cn/ 进入该网站，输入手机上创建的账户和密码，点击登录。

8、进入该网站后，网页左边显示正在查找设备，要稍等一会，如果定位成功，将显示手机的当前地点。

9、在网页的右边还可以点击拨打我的设备锁定我的设备和SAMSUNGPAY清除我的设备和SAMSUNGPAY按钮对手机进行远程控制。

Answer 3

Answer 4

如果三星账户密码忘记丢失，请您按照以下方式找回：

1. 请您登陆如下链接：https://chn.account.samsung.com/account/signIn.do进入后点击“找回您的电子邮件或密码，点击“查找密码”。

2. 选择之前注册的方式：电子邮件地址或手机号码。

3. 1).电子邮件地址：输入邮箱地址（即三星账户名称）、安全验证码，输入完毕后点击确认。然后使用电脑或手机登陆您的电子邮箱-查找“Samsungaccount”发来的“请更改您的密码”的邮件-点击邮件中的链接输入新密码即可。

4. 2).手机号码：选择国家、安全问题，输入手机号码以及安全答案-点击确定，输入新密码再次点击确定即可。