Question

为什么三星手机一边充电一边玩手机充不进电？

Answer 1

尊敬的三星用户：若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试： 1.使用原厂充电器连接家用电源充电。 2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。 针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试： 1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。 2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。 3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。 若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

是否换了充电器，也就是说充电器输出电流是否一样大，如果换的小电流充电器你所说的情况就正常，如果没有换，检查电池金属片是否有污染，电池是否起胀，污染擦拭一下就行了，起胀就要换电池了以免发生意外。另外建议最好不要一边充电一边使用手机，边玩边充电时输入电流不稳定，这样容易造成手机故障。

充不进电的事情时有发生，造成这种故障的因素也多种多样，建议您按照如下步骤尝试操作：           1.手机取下SD卡和SIM卡，再充电试试。                2.清理电池及手机电池的接触点。                            3.将数据线连接电脑试试充电。                               4.换更换数据线试试。                                                若问题依然存在，建议您携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。