Question

三星 note2连接不上无线网，登陆WiFi页面无法弹出怎么办？

Answer 1

三星NOTE2手机一般按照以下步骤排查及处理：
1、关闭无线网络重新搜索尝试；
2、检查输入的无线网络密码是否正确。
3、确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
4、由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
5、请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
6、若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 2

• 三星note2手机wifi连接不上的原因主要有以下几个方面：

  1、关闭重启手机和路由器，检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启，

  2、长按住网络名称-选择忘记，开启手机wlan，重新搜索信号连接尝试，

  3、手机设置静态IP地址：设定-WLAN设置-菜单键-高级的-使用静态IP打钩，

  4、更换其他路由器尝试；

  5、检查蓝牙功能是否正常。

• 从上面所说的造成wifi连接不上的原因，我们可以采用相对应的措施：

  1、检查路由器与手机设置，建议可以两个都重新启动，

  2、静态IP的设置，防止因为IP冲突而造成连接不上的原因，

  3、到其他路由器覆盖区域，看是否能够连接，

  4、因为WIFI+BT这个模块主管WIFI和蓝牙，如果这东西坏了，那么蓝牙也是不能用了的，这个几只能送到维修点去了。