Question

魅族手机无法进去移动网络，怎么解决？

Answer 1

如果手机无法上网，建议按以下步骤操作尝试：

1、检查周围其他移动用户是否出现此情况，如果有出现同类情况，可能是当地网络信号问题。

2、检查“移动数据”开关是否开启。查看手机上网设置，可重新设置网络参数及重启手机操作。进入手机的【设置】-【移动网络】（或双卡和移动网络）-选择需要上网的卡名称，保持所需使用的卡槽开启状态，点击【接入点名称(APN)】-点击菜单键“重置为默认设置”即可（cmnet接入点所产生的流量费是否包含在套餐中请以实际开通套餐为准）

3、检查帐户是否还有话费，手机状态是否正常。

4、更换手机测试SIM是否正常。

如仍存在问题，您可拨打当地10086反映情况，我们会竭诚为您服务。

Answer 2

一般有以下几种原因：信号覆盖不良、SIM卡损坏、SIM卡没插好、手机设置问题、手机软件冲突、手机硬件损坏，请一一排除以上情况即可。

详细解决方法：

1. 信号覆盖问题：可能是所处的区域信号不太好，请看看周围用着同样运营商手机卡的朋友是不是可以正常上网，如果都不能那基本可以确定是信号问题，请到信号良好的地方再试。

2. SIM卡故障：有可能是SIM卡剪卡问题或者芯片坏了，可以把手机卡换到别的手机上试一下是不是有信号，也可以到营业厅让工作人员帮忙检查一下。

3. SIM卡没插好：拿出SIM卡，看看是不是没有插好，拿出后最好那橡皮擦拭一下芯片的位置，重新按照手机卡槽标识的方法插卡再试。

4. 手机设置问题：看看是不是手机开启了飞行模式或者关闭了手机网络，如果关闭了重新打开即可。

5. 手机软件问题：有可能是手机软件冲突，请重启手机再试，如果还是不行请双清手机把手机更新到最新系统试试。

6. 手机硬件问题：如果以上情况都已经完全排除，那么可能是手机故障，请到魅族售后进行检修。

Answer 3

1.首先，我们从顶部拉下功能设置菜单，并关掉第一个按钮，即“WLAN”网络：
2.再触击第二个按钮，使之底下有蓝色的下划线，同时右上角可以看到出现了E的信号标志：
3.若检查网络还不行，则我们再触击最右边的“设置”按钮，在打开的“设置”界面中选择“网络”选项：
4.将最上面的“移动数据”打开，再选择“APN接入点”：
5.然后在打开的接入点中选择你所使用的运营服务商：
6.在打开的运营服务商设置页中，检查“APN”的名称是否正常，如“cmnet”等
7.再拉到下面，检查对比其它项是否有异常，这些选项一般用默认的即可：
8.如若依然不能使用，则选择“更多”按钮，从弹出列表中选择“重置为默认设置”：
9.有时可能是运营服务商选择错误，此时我们在“网络”设置中选择“网络运营商”
10.然后手动再选择你所使用的运营商：
11.再不行的话，可以尝试重新启动手机，再启动网络：
12.还不行，则尝试按住电源键一会，打开再关闭“飞行模式”：
13.最后，也有可能是你的手机卡没有开通此项功能，可以编辑短信21201到10086开通上网。

Answer 4

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

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Answer 5

• 信号覆盖问题：可能是所处的区域信号不太好，请看看周围用着同样运营商手机卡的朋友是不是可以正常上网，如果都不能那基本可以确定是信号问题，请到信号良好的地方再试。

• SIM卡故障：有可能是SIM卡剪卡问题或者芯片坏了，可以把手机卡换到别的手机上试一下是不是有信号，也可以到营业厅让工作人员帮忙检查一下。

• SIM卡没插好：拿出SIM卡，看看是不是没有插好，拿出后最好那橡皮擦拭一下芯片的位置，重新按照手机卡槽标识的方法插卡再试。

• 手机设置问题：看看是不是手机开启了飞行模式或者关闭了手机网络，如果关闭了重新打开即可。

• 手机软件问题：有可能是手机软件冲突，请重启手机再试，如果还是不行请双清手机把手机更新到最新系统试试。

• 手机硬件问题：如果以上情况都已经完全排除，那么可能是手机故障，请到魅族售后进行检修。

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