Question

三星galaxy s6充不进电怎么办？

Answer 1

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：1.使用原厂充电器连接家用电源充电。2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

1. 请使用原装充电器及数据线，检查是否有损坏迹象，请勿使用损坏的配件。
   

2. 在15℃—45℃的温度范围内充电，温度较低或较高时会影响电池活性，从而导致充电慢或无法充满的情况。
   

3. 使用墙壁上的电源插座或其他插座，更换充电器、数据线尝试。
   
   

4. 开机充电时，建议关闭不使用的后台程序。

5. 若手机为可拆卸电池，关机取出电池，使用棉签擦试电池上的接触点。条件允许的话，也可更换电池或使用万能充电器尝试。

6. 若手机可以正常使用，备份好手机重要数据，将手机恢复出厂设置。

7. 如果手机仍然充电缓慢或无法充电，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器、数据线前往三星客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。