Question

苹果手机突然没有声音了 怎么回事？

Answer 1

• 朝前（也就是iPhone显示屏的方向）拨动这个开关，让开关不露出橙色的一边。

• 打开“设置”>“专注模式”>“勿扰模式”，并确保“勿扰模式”已关闭。

• 取下所有屏幕保护贴、保护膜或保护壳，并确保扬声器开口和听筒没有堵塞或脏污。

• 前往“设置”>“声音”（或者“设置”>“声音与触感”），然后将“铃声和提醒”滑块来回拖移几次。

• 如果您可以听到声音，请尝试拨打一个电话并打开免提通话。

进一步了解如果没声音或声音失真时该怎么做。

如需其他方面的协助，请联系Apple支持。

Answer 2

1、首先，先检查一下手机的静音键，看静音键是否被关闭，如果静音键被关闭，就要先打开手机的静音键，看看问题是否能够解决。

2、如果静音键有打开，那就看看手机声音是不是被关掉了，打开手机“设置”。

3、点击设置里的“声音”。

4、在声音页面看到“铃声和提醒”，看这里是不是被关掉了，如果被关掉的话，那么把它设置到合适的声音大小即可。

5、如果手机的按键音和锁定声都没有声音的话，那么在当前页面拉到最下面，将“按键音”和“锁定声”的声音打开即可。

Answer 3

在日常使用苹果手机的时候，可能会遇到突然没有声音的情况。没有声音的情况有多种，有的是完全没有声音，有的是打电话有声音，其它声音全无。下面简单介绍一些处理没有声音的方法，希望可以为大家提供一点帮助。
工具/原料
苹果手机
检查静音键
1
在苹果手机正面左侧上有一个静音键，可以控制当前手机铃声。当发现手机没有提示声音时，请先检测是否打开了静音功能。

END
重新启动手机
1
请长按苹果手机顶部的“电源键”按钮，打开关机选项，如图所示

2
随后请滑动滑块关机，然后再按电源键开机。

END
方法/步骤3
1
如果不是静音键的功能的话，接下来可以尝试还原一下手机的所有设置。在手机的主屏上打开“设置”应用，如图所示

2
在设置列表中点击打开“通用”选项，如图所示

3
接着在通用列表的底部找到“还原”选项，点击打开，如图所示
步骤阅读
4
在还原列表中点击选择“还原所有设置”选项，如图所示

5
随后点击“还原所有设置”按钮即可开始还原，如图所示

6
还原所有设置只是还原手机上的系统设置，这一项还原并不会影响手机上的数据，如照片，视频，音乐等。
END
恢复固件系统
如果上面的方法都试过了，还是不能解决问题的话，接下来还可以尝试恢复手机系统。当然这次的恢复系统，会删除掉手机上的所有数据。所以在恢复以前请先用 iTunes 为手机在电脑做一个数据备份。把手机与电脑连接以后，打开 iTunes 软件并点击窗口中的 iPhone 图标，如图所示

随后在摘要管理界面中，点击“立即备份”按钮，对手机上的数据做一个备份。

当数据得备份好以后，接下为就可以开始对手机进行系统还原了。要恢复系统，需要让手机进行恢复模式状态，请根据下面的步骤操作：
①、先长按住电源键，出现关机选项时，请滑动关机；
②、随后再按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；
③、接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏；
④、当屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone；
注：如果进入不了恢复模式的话，请多操作几次。

接着请点击 iTunes 窗口中的“恢复 iPhone”按钮，如图所示

随后 iTunes 会与苹果的更新服务器连接，检测适合于当前手机的最新的 iOS 固件系统，并提示我们是否要删除数据并恢复到这个版本，点击“恢复”按钮，如图所示

最后就是等待 iTunes 先从网络上下载恢复所需要的固件，然后把固件系统恢复到手机中。由于是从网络下载固件，所有需要一定时间，请耐心等待。当手机恢复以后，根据屏幕提示重新激活手机。激活以后再连接 iTunes 恢复数据即可。
END
硬件故障
1
如果上面的方法都试过了，还是不行的话，有可能是硬件故障，建议把手机送修当地的授权苹果售后检测。

Answer 4

进入“设置”界面，点击“声音 > 音量”，检查是否所有模式的音量都调至较大。重启手机尝试。检查扬声器是否被遮盖。更换音乐确认是否音源问题。

Answer 5

使用手机时，突然发现手机没有声音了，调节音量也没有用。到底是什么原因呢？