Question

为什么我的手机有Wifi信号就是连不上网，别人的手机可以？

Answer 1

1、首先你确保你们家网络是联通的;电脑这些是否能联网;如不能重启路由器尝试。
2、如果电脑能上网，手机不能;查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文。：
3、如果上述还无法解决：我们给手机设置静态ip。
4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间；当连接的无线设备超过最大数目时，虽然你是连接上了无线；但是你是无线上网的；这时候你可以拔掉无线路由器电源；10分钟以后开启无线路由器。

• 【重启手机】由于手机长时间没有重启，缓存越来越多，这有可能导致手机运行速度慢，或者连不上网络的一个重要因素，重启手机有时候可以解决很多问题。包括有信号无法上网。

  

• 【换一个手机测试手机卡】如果重启之后还没有解决问题，那请换一个手机测试是否可以上网。这样可以排除手机是否有问题。

  

• 3

  【10086人工客服】如果上面的方法都尝试过，还无法上网，那么拿起手机，拨打人工客服的电话，咨询客服美眉，他们会提供解决方案。