Question

怎样管理不听话的员工？

Answer 1

【1】先哄着做事，再哄着做人。

这些不听话的人最根本的原因就是不想多干活，所以领导的第1步应该是对他们多一些监督，多一些结果的追踪，先想一点办法让他们动起来，就是先哄着他们提升执行力，方法也很简单，公开的把目标定出来，公开的进行开会，从面子的约束力让他们开始在事情上下点功夫，如果这种人连一点点面子也不讲究的话，就得下重手教给他们如何做人了。

【2】总让编制多出一个来。

如果一些调皮捣蛋的人没有一些紧迫感他们是没有压力的，所以作为一个管理者一定要考虑问题更周全一些，让你的编者多出一个来，也就是他随时可以被取代掉，这样就可以让他们有一些紧迫感，不至于太狂妄，不至于得寸进尺，搞得整个团队乌烟瘴气的，领导在权术这个问题上不要搞得那么层次太低。

【3】有针对性地制定规则。

这个方法效果也会非常好，对于那些特别不听话的人，你必须用为他们定制的规则来约束他们，尤其是定好规则之后要让他们签字，要对他们进行教育和培训，最好加上考试，让他们记忆深刻，实际上也让他们明确的感觉到这些规则就是对他们而制定的，要杀一杀他们的威风，用这种正式的方式去约束和管教。

【4】上交共治。

如果你实在是受受不了的话，他们太奸诈和狡猾，你可以采取极端的办法，就是把他们交给更高的领导来处理，一般情况下更高的领导会做出选择，是把你留下来还是把他们留下来的问题，如果把他们留下来就说明你这个领导是不称职的，如果下重手去处理这些人，就说明你的上司对你的工作是力挺和支持的，通过这种方式也可以看到自己在单位里的地位如何。

【5】私交共化。

人与人之间很多的勤奋不在于工作上而在于私底下，所以如果能私底下和这些人建立起良好的关系，或许能够大大改善你们之间处理关系的难度，要知道人与人之间一旦产生了情感，一旦产生了情怀，一旦产生了彼此亲密无间的人情关系，就能够化解他们给你捣乱，毕竟大家还是要面子的，尤其是私底下关系比较密切之后，他不给你面子，私底下，你就可以用一些手法让他们很难堪

Answer 2

　从小到一件事大到一个企业，不可单纯依赖“人制”去进行约束，要用科学的制度去规范才有实效。很多百年企业成功的关键在于它的“选育用留”的机制，对员工的选拔培养、理念素质、激励机制等，都有系列的做法和规定。这是企业进行员工管理的成功经验，更是对一些“爱出位”员工进行管理的良好手段。
　　1、尊重员工价值“合理奖惩”
　　如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议，你将发现他们会更愿意支持你的决定。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。当员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。以前那种把管理职务当官衔、把员工当作工具的“家长式”作风应当被抛弃，要做到奖惩分明才是有效的一种激励。在考核和奖励员工时特别要注意的是，要注重其实际业绩，而不要注重其口头上怎么说。不能奖励了投机取巧，冷落了埋头实干。成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在的需要。
　　2、常与“出位员工”有效沟通
　　没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法。主管与员工经常就员工所承担的工作进行沟通，员工就会受到鼓舞，就会使他感到自己受到尊重和他工作本身的价值。这也就直接给员工带来了自我价值的满足，他们的工作热情和积极性就会自然而然地得到提升。只有通过沟通，主管才能准确、及时地把握员工的工作进展和工作难题，并及时为员工提供支持和帮助。这可有助于员工的工作按照要求，及时、高质量地完成，进而保证整个小组、部门，乃至整个企业的工作协调进行。
　　3、客观的评价，诚恳的赞扬
　　企业管理者在评价员工的工作时，要像夹心饼干一样，具体可以分三步走：先肯定员工的工作成绩，然后再具体地指出他工作中的不足，最后提出你对他的期望。描述问题要尽量力求精确，泛泛而谈是不能起到好效果的。一来你的员工不能具体明白自己的工作到底是好还是坏，二来泛泛的评价也许根本就不能说服你的员工，反而让人觉得你是在给他“小鞋”穿。这样将批评夹在好评之中，巧妙而不失委婉，让被批评者心中有数又不至于大跌面子。

Answer 3

1、将业绩优秀的老员工升职,调离他目前的工作岗位。任命其他人接替现有岗位。老员工被调到新的岗位后,一切工作都要从头开始,自然无暇打压新人。

2、带徒弟既让老员工感受到企业的信任,又给他们以加强学习的动力。为防止老员工留一手,定期不定期对新员工的成长情况进行考核,考核结果与老员工的绩效挂钩,做到责、权、利相符。

3、对于在企业初创时期立下汗马功劳的老员工,如果他们确实跟不上企业的发展,可考虑给予优厚的待遇和崇高的名义,让其退出企业的实际运营。从老员工的角度来说,自己的贡献得到了回报,退下来享享清福,也是一种解脱。

通过设计科学合理的激励机制，可以让员工不偷懒。比如，在员工的绩效工资中，增加个人销售收入的要素和权重。同时，为了鼓励员工积极配合，避免员工互相拆台，店面的总销售收入也必须是个人绩效工资的要素，拥有一定的权重。通过调整这两个要素的权重，逐渐达到大家积极配合，个人积极销售的效果。

在上班时间对外宣传这里有多不好多不好工资多低多不公平（事实是同样的店铺工资是一样的，其他店铺对员工的要求甚至更严格）。她也对新进来的员工进行恶意劝道（类似傻瓜才会来这里工作），
点评：对此，你应该和这个员工谈话，告诉她：1、如果单位有什么不合理的地方，您可以提出来，我能解决的我解决，我解决不了的，我会反应给上级。同时，也鼓励您向任何层级的经理反映问题。2、对于工资待遇问题，如果您觉得不满意，您可以随时想我抱怨，我可以向上级反映。但是您不要在员工中说这些负面的话。这样对单位不利，单位不好了，对您不是也有不良影响吗？3、如果公司没办法解决您对待遇的不满，您可以考虑到待遇更好的单位去。我们不能因为我们公司不能提供很好的待遇而影响您的生活质量。4、你要把真是的各单位的待遇情况告诉员工，清除她对公司的不良影响。

对于上司不尊重，经常顶嘴反驳，
点评：你可以找她谈话，告诉她你的看法，比如要互相尊重。对于不同意见，可以提出来，我们也可以讨论更好的方案。但是相互尊重是前提。

而自己业务却没有很上心很精进。
点评：在业务方面，也可以找她谈话，告诉她与其这样抱怨，不如精专业务。业务好了，在科学的激励机制下，收入就可以提高，这不是一举两得吗？

整天在责怪老板的固定工资低，规矩不合理却不努力完成自己的业务(我店都是基本合理的制度，并没有很苛刻)，甚至在上班时间对员工进行跳槽宣导，不思进取。可是我们这里非常缺员工人手基本都排不过来，但是对于这样的员工又不敢贸然辞掉，虽是个很不理想的销售员但也不得不任用！这种情况该如何处理？
点评：上述的激励机制和思想工作做到位了，基本这些问题就可以解决。如果解决不了，只能建议她另谋高就了。现在劳动力市场总体是供大于求，应该可以找到更合适的员工。当然，最好不走到辞退这一步。希望这个员工能调整过来。另外，也可以考虑安排她做其他更适合她的工作

Answer 4

1.搞清员工不听话的根本原因。

人没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，员工不听你的指挥肯定有一个点或是心结，我们要先摸清这个点是什么，才好对症下药。掌握对方的性情喜好，从而收到事半功倍的管理效果。

2.优秀的领导懂得给员工画饼，给员工愿景。
告诉员工这样做达到什么效果？员工自己可得到什么？向员工描绘大好前景，给员工信心，这也是一种激励。

3.让员工明确追求的具体目标。
领导给员工的目标要清晰，有总目标和阶段性目标，不断给予员工明确的反馈，让员工知道工作做到什么程度，就会得到什么样奖励。这样，工作才有奔头，员工才肯卖力。

4.让员工有可能达到设定目标。
领导给员工设定目标要科学合理，员工只要肯努力，就很有可能实现。如果目标太高了，员工认为没可能实现，无谓的事不如不做。如果目标太低了，员工没有压力，感到任务太轻松，达不到激励作用。

5.让员工知道自己应该做什么
领导不但要给员工设定目标，还应指导员工如何实现工作目标。通过成功案例分析，引导员工朝着既定目标努力，创造更加优异业绩。

6.依靠严格的制度管理，约束员工的行为。
不听话的员工，依靠严格的制度管理，对其做相应的奖惩，杀鸡敬猴。

Answer 5

怎样管理不听话员工？1.搞清员工不听话的根本原因。人没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，员工不听你的指挥肯定有一个点或是心结，我们要先摸清这个点是什么，才好对症下药。掌握对方的性情喜好，从而收到事半功倍的管理效果。2.优秀的领导懂得给员工画饼，给员工愿景。告诉员工这样做达到什么效果？员工自己可得到什么？向员工描绘大好前景，给员工信心，这也是一种激励。3.让员工明确追求的具体目标。领导给员工的目标要清晰，有总目标和阶段性目标，不断给予员工明确的反馈，让员工知道工作做到什么程度，就会得到什么样奖励。这样，工作才有奔头，员工才肯卖力。4.让员工有可能达到设定目标。领导给员工设定目标要科学合理，员工只要肯努力，就很有可能实现。如果目标太高了，员工认为没可能实现，无谓的事不如不做。如果目标太低了，员工没有压力，感到任务太轻松，达不到激励作用。5.让员工知道自己应该做什么领导不但要给员工设定目标，还应指导员工如何实现工作目标。通过成功案例分析，引导员工朝着既定目标努力，创造更加优异业绩。6.依靠严格的制度管理，约束员工的行为。不听话的员工，依靠严格的制度管理，对其做相应的奖惩，杀鸡敬猴。7.调岗位。不听话的员工，直接让他下班或者让调出其他单位。