Question

电脑突然黑屏但主机还在运行是怎么回事？

Answer 1

如果是使用中黑屏：

1、如果移动鼠标后黑屏消失，可以回到正常画面，说明自动进入屏保了，您可以尝试禁用屏幕保护程序；

2、如果黑屏后无法唤醒屏幕，您可以长按电源开关键3秒以上强制关机然后重新开机，看是否能正常启动，若能正常启动，您可以尝试关闭显卡的电源管理，让显卡不降频、全速工作；

3、如不能解决，您可以卸载并重装显卡驱动后再测试。

***黑屏问题有非常多情况，很难一一展开，如果“遇到开机时黑屏”的问题，您可以点击头像进入“联想商用服务”主页，线上咨询工程师解决问题。

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Answer 2

1、用电脑管家硬件检测测试在玩游戏时CPU、显卡、硬盘的温度看是否因为温度过高而自动关机，如果是因为温度过高则需要清理主机的灰尘，并且将主机放置在透风的地方。
2、查看内存条是否插紧，内存条插槽是否有太多的灰尘。将内存条拔出用橡皮擦擦拭金手指，内存条插槽清灰。
3、电源是否额度过小，导致电压不够是否过于接近电源的额度或是超过。如果是电源的问题则需要更换电源。