Question

为什么总是提示错误

Answer 1

第一种情况，就是连不了网，从而打开网页，可能会显示网页错误（一般情况下是没有的）。
第二种情况，就是你这种情况，可以进入网页，但是出现错误，这样，可能你所用的浏览器的组件需要修复了，你可以将你的浏览器过滤功能关闭，清除一下浏览器的缓存（工具->Internet选项->在Internet 临时文件框中-删除Cookies），再将你的浏览器的文件框中的临时文件删除（前面要打上勾），然后关闭浏览器，重新尝试一下，应该就可以了。

Answer 2

您好，亲爱的管家用户
　　若是表格下载不了，也上传不了，首先请确定您计算机上的Flash控件是否正常安装。您可从官网下载Flash控件，或从具有软件管理功能的软件中下载Flash控件进行安装，或进行修复。
　　然后再使用主流浏览器软件，如IE来尝试下载。或在其它浏览器软件中右击选择复制链接地址，然后将获取到的XLS文件的下载地址复制到下载软件的新建下载框中进行下载。
　　而上传，也同样如此，必须保证Flash控件已经正常安装。不过建议在模板文件中至少输入姓或名一项，再进行上传，否则会提示格式错误的哦。
感谢您对腾讯手机管家的支持！

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