Question

为什么win10总是会更新失败？

Answer 1

在Windows 10日常更新或累积更新包的安装过程中，总是难免遇到更新无法执行到底、自动撤销、反复更新或重启也无法解决的尴尬。这种情况该咋办？

1、删除Windows更新缓存文件

更新失败而留下的更新缓存文件没有被系统自动删除，会造成下次更新依然无法成功的现象出现。为此，我们可以首先删除更新缓存文件。如果问题是这由方面引起的，则在清除缓存后，问题可以迎刃而解。

①搜索框搜索并打开命令提示符（以管理员身份运行）。

②在命令提示符窗口中输入 “net stop wuauserv”命令并回车，此时系统会提示服务停止。

③接下来输入 “CD %windir%\SoftwareDistribution”命令并回车，这时便进入了SoftwareDistribution文件夹。直接打开“C:\Windows\SoftwareDistribution”文件夹，删除其中Download和DataStore文件夹中的所有文件。

④在命令提示符窗口中再次输入命令 “net start wuauserv”并回车，此时系统会提示服务重新启动。

完成上述系列操作后，在系统Windows Update窗口中再次尝试检查更新系统。

2.开启BITS等各项服务

若方法一后更新仍无法进行，可以再根据如下步骤，确认BITS、Windows Update、Windows Installer、Software Protection等服务设置是否开启。如果未开启则需要将其打开。

①按下Win+R组合键并输入运行“services.msc”命令。 双击打开“Background Intelligent Transfer Services”服务。

②点击“常规”选项卡，将“启动类型”选择为“自动”或者“手动”选项，然后点击“服务状态”下面的“启用”按钮，选择应用并确定。

③然后用有同样的方法对“Cryptographic Services”、“Software Protection”、“Windows Installer”及“Windows Update”等服务项目进行启用操作。

3.修复Windows Update

Windows Update功能故障也会造成更新失败问题。若如上方法均不能解决，可尝试修复Windows Update来解决无法安装Windows更新的问题。

①打开“命令提示符（管理员）”窗口，然后输入如下命令并回车运行： DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

等待扫描进度到100%（通常这一过程需要几分钟甚至更长时间）。若检测正常，则显示“未检测到组件存储损坏。操作成功完成。 ②接下来，输入以下命令并回车执行： DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

同样等待进度到100%。如果中途遇到问题，则自动进行修复，显示“还原操作已成功完成”。

完成以上修复之后，关闭命令提示符窗口。然后进入开始→设置→更新和安全→Windows更新”，重新运行Windows更新即可。

Answer 2

回到桌面，鼠标右键单击此电脑，选择属性进入，如下图所示

进入属性后，选择控制面板主页进入，如下图所示

在控制面板主页，点击右上角的类别--小图标，如下图所示

进入控制面板小图标列表，点击疑难解答，如下图所示

进入疑难解答，点击最下方的使用windows更新解决问题，如下图所示

进入问题处理向导，点击下一步，如下图所示

系统开始扫面问题点，等待检测完毕，如下图所示

问题扫描到后，点击应用此修复程序，如下图所示

系统开始解决更新数据库，等待修复成功，如下图所示

系统弹出修复结果，其中会显示所有的错误和修复结果，全部修复成功后，点击关闭按钮，重新检查更新即可，如下图所示

Answer 3

• Reboot your computer a few times.

• Try again periodically

  You may try these steps to reset the Windows update components manually and check.

  a. Press Windows key + X on the desktop screen of the computer.
  b. Select Command Prompt (Admin)
  c. On the open Command Prompt window copy and paste the commands (all at once).
  

• net stop wuauserv

• net stop cryptSvc
  

• net stop bits
  

• net stop msiserver
  

• ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  

• ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  

• net start wuauserv
  

• net start cryptSvc
  

• net start bits
  

• net start msiserver
  

• pause

• c. Exit the command prompt and check. 

• See the following:

  How to: 10 Tips before installing the latest Windows 10 build

  and

  How to: 10 things to do if Windows 10 Setup fails.

  Other things you can try:

• Disable (preferrably uninstall) your Antivirus utility before attempting the upgrade.

• Restart a few times and try again.

• Disable General USB Devices (example - Smart Card Reader). 

• Do a clean boot and try again.

• If you are upgrading using the .ISO file, disconnect from the Internet during setup, if you are connected by LAN (Ethernet) or Wi-Fi, disable both and attempt setup again. 

• If you are updating through Windows Update, when the download reaches 100% disconnect from the Internet LAN (Ethernet) or Wi-Fi and proceed with the installation.

• If that does not work, try using the .ISO file to upgrade if possible. (not possible with this build)

• If you are connected to a domain, switch to a local account

• If you have any external devices attached to the machine, disconnect them (example, USB keys, gaming controllers, external hard disc, printers, non-essential devices).

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