Question

各位大佬，我300英雄自动更新显示更新失败，手动更新也不行，卸了重装好几次了，一直上不去啊，怎么办？

Answer 1

直接打开游戏，通过游戏客户端的智能升级功能来升级更新。当客户端无法正常更新时，清空IE缓存及其历史文件。打开浏览器-工具-Internet选项点击删除Cookies，点击确定后点击删除文件，将所有脱机文件都勾选后确定删除。打开安全选项卡，点击下方的默认级别，确定后重新启动计算机。重启后再登陆游戏客户端查看是否够能够正常更新。
如果还是不能更新，可能是客户端自动更新文件损坏，也可能是网速过慢，又或者是某些文件中病毒或缺失、损坏，建议去深度杀毒。如果还是不能更新游戏，把之前安装的客户端卸载，重新下载并安装。如果还是不行，那就是电脑自身问题，可以重装系统，然后再重新安装游戏。

追问

请问脱机文件在哪里勾选啊？