公考面试如何回答考官提出的问题才让考官更满意
2018-11-28 · 知道合伙人公共服务行家
对于面试应对:
其实,只要看面试的评价标准,按照这个要求来应对即可。
综合分析:对事物能从宏观方面进行总体考虑,并能从微观方面考虑其各个组成部分。能注意整体与部分之间的相互关系及协调组合,对事物的发展变化能够进行准确的分析判断。
组织计划:能够依据部门目标预见未来的要求,机会和不利因素,并作出计划;看清相互以来的冲突各方的关系;根据现实需要和长远效果作出适当选择,并及时决策;能够合理调配和安置人财物等有关资源。
团队意识建设:能够站在领导干部的角度对团队建设的各个层面进行准确把握,能够熟练掌握团队的构成要素和运行机制,对与团队内部角色能够进行合理定位,对于团队内外部冲突能够合理协调。
应急应变:能够有效掌握相关信息、及时捕捉带有倾向性、潜在性的问题,制定可行预案;正确认识和处理各种矛盾,善于协调各种利益关系;面对突发事件,头脑清醒、科学分析、准确判断、果断行动,调动各种力量,有序应对突发事件。
言语表达:能够准确理解他人的意思,并能针对不同的情境采用不同的方式将自己的思想和观点明白无误的表达出来。口齿清晰,表达流畅,内容有条理,富于逻辑性,能使他人理解并具有一定的说服力;用词用语准确、恰当、有分寸。
穿着打扮得体;言语举止符合一般礼节;无多余动作;内在素质不俗。虽然不是“话”,但也是加减分项。
对每一评分要素,考官按照0-10给分(小数点后保留1位)。表现好:8-10分;中:4-7分;差:0-3
对于面试复习技巧:
不管什么时候,都要争取面试第一。
提供面试技巧如下:
面试的复习准备,个人觉得就应该做好三个度:深度、广度和硬度。
首先最重要的是真题和已有经验,真题先好好研究,然后问一问参加过的师兄师姐,这比什么都重要,其次才是基础知识的积累、技巧的提高及临场应变细节等。
一、对于深度。
建议大家做好充分心理准备,把困难想得充分些,懂得放弃和正能量的暗示。即自己控制不了的就不要去纠结,并把困难想得充分些呢,就是在考前尤其是考前一天要把所有的困难都想一遍,可能出现的情况预先在自己脑中过一遍,这样才能做到心理上有所准备。
比如:面试顺序抽签抽到最后一名怎么办?再比如:身份证或者准考证没带该怎么办?至于正能量,在你紧张的时候,可以加强心理暗示,想下“初心”,包括最让自己感动、激动的事情和人等。
二、对于广度。
就是在研究真题的基础上,卡着时间进行大量的模拟。第一建议做好试题准备,研究近年来的真题。分析出题趋势和规律,任何考试都是有规律的。比如有的省份不考或很少考自我认知题,有的省份只考综合分析题,有的省份一般只考综合分析和人际关系,有的省份每年的题型都有变化,有的省份题干特别长等等。把历年来所有真题从头到尾模拟一遍,卡着时间,找熟悉的人坐对面,从进场到退场全程全真模拟,每天坚持一定量的积累,一定会有质的飞跃。目标就是最好形成一个条件反射,看到类似的题目就知道如何作答,脑中就有思路。
第二是准备相关的书籍或者视频资料。比如各大辅导机构的相关书籍,一本书即可。再比如相关的辅导视频等。
第三要准备一些答题的创新点。也就是所谓的亮点加分点。这种的就要靠平时的材料的积累,可以按照热点进行归纳,总结出近一年来的国内热点问题,站在公务机关的角度去思考问题的影响、原因和对策,按照这样的格式最好写成文章,不仅对面试,对申论也有益处。
第四平时的积累也很重要。我们始终相信“慢就是快”和“功夫在平时”。平时要多看一些公众号,多阅读,多思考,比如说半月谈网时政聚焦频道,人民网观点频道、时事资料手册等等,碰到好的词语、句子等,记录下来做成语录本或者转化创新为自己的语言。遇到问题多思考,不仅要善于自己给自己出题,还要回答,在脑中过一遍,再通过模拟自己说出来一遍。这个是随时随地的,坐车的时候,在厕所或洗澡的时候,都可以思考。:)
三、对于硬度。
第一是培养自己的逻辑思维能力。无非按照“是什么——为什么和怎么办”三个方面来谋篇布局,首先要定性表态,其次提出事件的影响及原因,最后给出针对性的对策建议等。但切记,任何对策,都要从政府角度出发,要符合身份的要求,而且要有针对性和可操作性。比如,尤其要注意措施的可操作性,就是所提的对策要切实可以执行。对策方案要明确主体,即由谁去执行,相关内容必须符合执行主体的身份和能力,政府一般要强调规范和引导,制定管理细则,做好监管监督等。方案要有明确执行步骤,不能只是大的原则,而要适当细化,且提法必须具有可操作性。同时,建议对方案进行一定排序,有先后主次之分。方案要有明确的时效和执行条件,在何时实施,在什么条件下实施。方案要达到的效果,起到什么作用等。
技巧上,比如对于分析原因,可以采用主体分析法,分别从政府规范引导、企业的社会责任、公民自律意识、社会共同参与等角度展开。 内容上,切忌只是关注单方面的管理和监管,不要极端,而要注意辩证。比如对于儿童沉迷网络游戏,①游戏只是众多娱乐方式其中之一,娱乐确实需要被管理,疏导而不是限制会是更好的方法。②不能单方面企业发力,更要政府部门、学校、家庭共同参与,综合施策。③处理方式上也可以考虑不同主体的不同责任。最后,就是一些细节问题啊。有意识的锻炼自己说话的语音语调,做到自然清晰、表达简要直白,给别人的感觉则是稳重、有重点、逻辑清楚。
同时,对于冷场的情况,建议多说说自己的心里话,多举例子,带着感情去说,讲述自己身边的事情,就不会感觉紧张或者冷场了。真正到了考试之前要安排好自己的衣食住。到了考场的要注意细节,能做到从容不迫。
2022-03-14 广告
(我参加的面试都是结构化面试,结构化小组面试不一定适用)我认为面试大部分人都会报班,上了考场考官们能一眼区分自己是哪个机构培训出来的,中公华图(小机器人,第一第二第三,巴拉巴拉说一堆废话)导氮(进考场就咆哮发声,震慑考官)。我认为最重要一点是摆脱模板化套路,超重要,是能够让自己脱颖而出的制胜法宝。要有自己的语言组织,结构框架,能让考官关注到你,听到不一样的内容,而不是一个个答题小机器人。学习,背的事例和句式,最终都要转化为自己的语言,杜绝假大空,精炼语言,少说废话。
其次是状态和内容,我个人认为面试时候答题内容考官们也不一定全听,他可能在走神,寻思晚上去哪和同事们吃饭。但状态尤为重要,状态包括自己的心态调控,面试礼仪,和答题状态,首先是面试礼仪,走进面试场那一刻,做个精神小伙,让考官觉得需要的那个人就是你了。个人感觉,进了考场要多和考官眼神交流(不光主考官,其他考官也是),少低头,对着主考官和其他考官说话,会让考官们感觉到自己被尊重。另外在主考官说话时,要和主考官微笑点头致意。
答题状态要讲求方式,声音洪亮,落落大方,但切记不要咆哮,以免引起考官反感(但如果面试抽签时抽到上午场或下午场后几名时,灵活转变方式,声音大一点,更多的应该引起考官注意,但要答题控制时长,精简语言)
最后是心态调控,候考时候少和身边的人说废话,避免分神和被刺激,好好休息就是了。在答题过程中一定要积极暗示自己,给自己减压。如果考官看我了,说明我成功吸引到考官注意了,最终分数应该差不了,如果考官冲我点头或者微笑,那我稳了。
15.面试中考官最喜欢的问题?
2020-05-30
2018-07-30 · 中国教师一站式服务平台
结构化面试遵循固定的程序,采用专门的题库、评价标准和评价方法。因此每类面试题型都会有对应的回答模式,当一些完全陌生的题目走到我们眼前,把握这些固定的回答模式,对提高面试水平,也是有很大帮助的。
1.回答问题一定要实事求是
回答问题时坚持有一是一,有二是二,客观真实,令人信服,不要说连自己都不相信的话。回答考官提问时要从本人的实际情况出发,不夸大,不缩小,正确对待和处理考官的发问。
例如,当考官问及你的家庭情况时,你应如实简单相告,切不可随意编造家庭成员及背景。当问及你的优点与缺点时,要简明扼要地叙述,不可谈得过多或过高(如说学习上异常刻苦,对专业书百读不厌)。谈到自己缺点时要抓主要的,如有时急躁或有时粗心大意等,既不可罗列过多,也不可夸张形容,更不能把不属于缺点范畴的现象也说成是缺点,如应届毕业生将缺乏社会工作经验也算在缺点之列,你还没有参加工作,怎么会有社会工作经验呢?
在面试中涉及到专业知识时,更要实事求是地回答,如果你对考官所提的问题回答不出来,就坦率地承认“不知道”并表示歉意。一个人的知识面总是有限的,如果在不知道的情况下妄说,反倒会影响你的录用。当问到你熟悉的问题时,就要尽量发挥得充分些。
2.思考成熟后再回答问题
认真对待考官的每一个问题,如果没有听明白,可以让考官再重复一遍。针对每一个问题,都要思考成熟后再回答。不要等考官提问一结束,就立即回答问题,结果给考官似乎事先已知道了面试问题的感觉。通常在考官问完一个问题后,可以停顿几秒钟乃至几十秒钟,在这段时间里你可以考虑一下怎么回答问题,怎么有条理地表达出你的意思,这样肯定会提高你回答问题的质量。另外,必要的停顿,考官也能理解,没有停顿反而有时会让考官觉得你这个人回答问题太草率,没有在脑子里系统地考虑问题。
下面看一个具体的面试场景,应考者因不谨慎的言行给自己造成了不必要的麻烦,甚至给考官留下了不好的印象。
考官:“你是学中文的?”
应考者:“对,除了中文专业,我还辅修了一些管理学的课程。”
考官:“你认为你的专业知识能用在这个职位上吗?”(国家环保局计划司)
应考者:“环境保护是关系到可持续发展的大事,我平时自学了这方面的很多知识,如环境噪音监测,等等。”
考官(上身前倾,很感兴趣):“晤?你可不可以谈一谈我们日常生活中什么样的声音算是噪音呢?”
应考者:“这个噪音不就是很吵的声音嘛”
在这段对话中,考官提问的用意是让考生回答中文专业如何体现在国家环保局计划司这个职位上,考试应该就中文专业在国家环保局计划司的应用做出回答,如中文专业在环保调研报告撰写、计划编制、文书编写等方面具有很好的辅助作用。结果考生没有经过思考,随口就回答了“环境保护是关系到可持续发展的大事,我平时自学了这方面的很多知识,如环境噪音监测,等等”,这样的回答一是没有针对考官的提问进行回答,二是把提问的导向引向了自己不太懂的专业环境噪音检测,结果可想而知。
3.回答问题要善用辩证法
针对含有以辩证的观点去表述的问题,要善用辩证法来思考和回答问题,看问题要一分为二,要冷静客观,不能偏激,走极端。言辞不要绝对化,少用或不用“最好”“最优”“非常|”“绝对”等词,任何事物都是有利有弊的,要看事物的两面性,正反两方面都要说。
有些面试题必须从两个方面去分析才科学,不能偏执于一个方面的理,这是答题的理性所需要的。
如某省面试题:“作为副职,在和主要领导研究问题时,你认为自己的意见正确,提出后却不被采纳,面对这种情况你应如何处理?”
回答这一问题时,按理性的要求,应明确指出:“首先是冷静对待,然后是两面分析,即不被采纳的两种情况,一是自己的意见确实正确,二是经全面分析发现自己的意见不正确。如果正确,可进一步向主要领导反映和陈述,仍得不到赞成和支持,可保留意见,若属重大问题,要向上级反映。如果证明自己的意见不正确,就应该放弃。而不被采纳又不进一步论证思考自己的意见正确与否,只认死理的做法,则是偏执的、错误的。”
有些面试题是让应试者评价某一事物或某一观点的,这时就需要顾及事理的正面和负面效果,不应绝对化地认定对或错。
如某省面试题:“古人有‘疑人不用,用人不疑’的用人观,你是否同意并运用这种‘用人不疑’观?”
回答此题,不能绝对地肯定或否定,而要作辩证分析,即既有正效应的一面,也有负效应的一面。“用人不疑”体现的是在知人善任的基础上表现出的一种充分信任、大胆用人的气魄和风格,它能起到感化、激励被用者的作用。但从另一方面看,用人完全“不疑”也不可取,因为人的成长发展是受各种因素的影响不断变化的,而“不疑”论往往会把事物看死,容易以偏概全、以优掩劣,产生放任现象,从而忽略培养、教育、考查、监督等必要措施,使被用者随时有可能产生错误行为,甚至走向邪路。这样从正负两面去分析回答就圆满了。
4.回答问题要有全局观
公务员面试考试过程中,很重要的一类题型就是考查考生对于国家政治社会热点现象的分析和评判能力。考生面试的岗位是国家公务员,回答此类问题时,需要站在国家机关的角度,站在整个社会的视角去看待发生在我们身边的事件,不能仅仅从自己或者身边的人来评判人和事。
下面看一个具体的面试场景
考官:“对于每年的国家公务员报考热,你怎么看?”
应考者:“现在大学生就业相对来说比较难,而且公务员的工作比较稳定,很多毕业生抱着试试的心态选择了报考公务员。很重要的一点就是对公务员工作的认知问题,认为考上公务员就找到了一个好的工作,捧上了金饭碗”
考官:“那你是因为看好公务员的工作才来报考的吧?”
应考者:“我身边的很多人都是这么想的”
在这段对话中,考生明显站在了自己的角度去思考和回答问题,也不能说回答的不对,但至少没有站在政府的角度去回答问题,得分肯定不高。如何站在政府的大局去思考问题,我们看看人力资源和社会部相关负责人是如何回答这个问题的。人力资源和社会部一负责人在接受媒体记者采访时,被问到,您如何看待今年的公务员报考热?他回答说,公务员报考热本身是个好现象。首先,从制度上来讲,公务员考试制度是目前为止最为公平公正的考试,每年100多万考生来报考就体现了大家对公务员报考制度的信任;其次,从国家机关招考部门来讲,有利于选拔最优的人才。国家机关需要大量德才兼备的青年人,而每年上百万大学生报考,就为选拔人才提供了;第三,反映了在当代,有大量年轻人是有志于从政的,有志于投身国家建设热潮中的。看看该官员谈的这三点,都是站在社会的全局、国家整体的角度来谈的,没有一条是站在个人的角度来谈。
5.回答问题时要分清轻重缓急
公务员面试一类问题是考查应考者的应变能力,问题给出突发意外等压力情景下,应考者是否具备能够迅速反应,抓住需要解决的问题,并寻求合适的方法,使事情得到妥善解决的能力。
解决这类问题我们需要把这些事情按照重要性和紧急程度来划分一下,则该做什么不该做什么,什么时候该做什么,就很容易分别了。
下面看一个具体的面试场景
考官:“村委会召开村民大会,公布财务资金的使用情况,有村民提出异议并起哄,导致异议越来越严重,造成场面失控。作为村委会工作人员你怎么办?”
应考者:“作为村委会工作人员,首先要安抚好村民情绪,防止冲突升级,其次是对引起争议的财务资金进行核查,逐项核对每笔财务资金的使用情况并公布,如果财务资金有问题,对有问题的人员进行处理,并加强财务资金的使用监控”
这段对话中,应考者分清楚了事情的轻重缓急,寻求合适的方式,一步一步有条不紊的解决问题。
可以看到这个题目中紧急的时就是要控制会场的秩序,安抚好村民情绪,防止冲突的升级。引起村民争议的事情是由于大家对财务资金使用情况有异议导致的,所以重要的事就是财务资金的使用情况一定要解释清楚,每一笔怎么来的,怎么花的,花在哪里,什么时候花的,结余多少,都要讲解清楚才能最终解决当时的问题。
6.回答问题时要不卑不亢
面试中不卑不亢的态度对应考者尤为重要。
有的应考者自恃学历高或工作经验丰富或其他成绩骄人,在面试考场不注意基本的交际礼节,随意打断考官的话,并且不遵从考场工作人员的指导,这显然是不妥的,对考官留下很不好的印象。
当然也不能过分强调对考官的尊重,一味低声下气、唯唯诺诺、小心翼翼、畏畏缩缩。这样被动的应试风格,会让考官提不起兴趣,甚至故意拿起架子,而应考者只会给考官留下无趣、无味、无风度、无魅力的印象。
保持不卑不亢的姿态,有时候也不排除必要的反击。有位大学毕业生面试时与考官发生了一番争论,回去后朋友们都说一个很好的机会被吵掉了。但结果令行家们大跌眼镜,该应考者被录取了。原来争论是考官故意设置的,以考察应考者有无勇气表述自己的观点,以及应考者的辨别能力、表述能力等。面试考场上,请小心提防考官们设下的陷阱,也许考官提出一个错误观点,请应考者评论,如果应考者不能坚持原则,随声附和,那就失策了。
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