Question

dell开机出现supportassist

dell开机出现supportassist

Answer 1

1、按住开机按钮10秒关机，从主机移除电源适配器插头以及所有外接设备，长按住开机键30秒给机器放下静电，之后电源适配器插头平行对准笔记本供电接口插入到位。

再开机看到DELL微标时马上反复敲击F2进入BIOS，点击settings-general-system information，通过这步可以查看硬盘是否正确识别到。

2、通过第一步骤如果固态硬盘是正确识别的，那么可能是电脑系统出现了问题。可以尝试以下操作：点击boot sequence，然后点击点击Add Boot Option。

3、点击Add Boot Option，出现的添加界面中Boot Option Name填写：Windows Boot Manager；File Name点击右侧的浏览按钮，找到目录下的 /EFI/BOOT/BOOTX64.EFI 进行文件添加。

4、添加好后在boot sequence下方就多了一个添加的Windows Boot Manager 引导选项，之后只要将这个引导选项选中，通过右侧的向上箭头移动修改到第一启动项顺序后，点击apply保存重启即可。

5、通过右侧的上下箭头，将下方的这个wondows boot manager移动一下，然后点击退出重新进入系统，就能正常启动了。

Answer 2

以dell i5-7560为例：
开机按F2，进入BIOS
在General－advanced boot options里【enable legacy option roms】打勾
在Secure boot—expert key management里选择 disablde
选apply—OK保存
在General—boot list option里选择 legacy
在General—boot sequence里移动 intemal hdd 到顶部
选apply—OK—exit退出
这样supportassist就不会开机启动了

追问

打钩打不了

Answer 3

没有系统引导，制作启动盘修复一下操作系统或者重装操作系统。

如何制作windows位启动盘
一、准备工作
1、下载好UltraISO
2、下载好WIN原版系统的ISO文件，百度msdn我告诉你下载好操作系统放到U盘
二、使用UltraISO把下载好的操作系统ISO文件写入到U盘，
三、U盘插入电脑，开机连续按F8，出现修复界面点修复计算机。也可以用启动盘重装操作系统。

追问

这就是要重新装系统吗？我完全是新手 一点都不懂

追答

你使用的是什么操作系统

追问

win10

追答

操作什么导致的，设置过BIOS，或者删除过系统引导分区？

追问

不知道呀 昨天清理垃圾的时候把c盘二十多个g的东西给删了 那个算吗？

追答

有行家回答有最佳答案就可以了

追问

啊？

Answer 4

以dell i5-7560为例：
开机按F2，进入BIOS，
在General－advanced boot options里【enable legacy option roms】打勾
在Secure boot—expert key management里选择 disablde，
选apply—OK保存 ，
在General—boot list option里选择 legacy，
在General—boot sequence里移动 intemal hdd 到顶部，
选apply—OK—exit退出 ，
这样supportassist就不会开机启动了。

Answer 5