Question

荣耀10刺激战场卡顿

Answer 1

建议进行以下排查：

1、备份数据后将手机升级到最新版本

一般新版本会对系统或应用进行优化，可查看更新日志详细了解，建议您升级后尝试。 

2、请将游戏加入到游戏助手中尝试

游戏助手打开会自动杀后台的其他进程，用来提升游戏体验。方法如下：

在负一屏搜索“游戏助手”，找到游戏助手应用，打开游戏助手应用，点击添加“+”，选择刺激战场，确认游戏助手主界面的右下角的“游戏加速”选项是开启的状态（图标是蓝色表示开启）。

3、检查网络连接是否正常

游戏过程中可以观察左上角（或右上角）的网络信号强度及网络延迟情况。如果为黄色或红色说明网络信号差或延时高，游戏时容易卡顿，请更换稳定的网络后尝试。 

4、检查是否开启了大量后台应用

游戏时会占用大量手机资源。建议您玩游戏前清理后台应用，确保手机在更好的状态。 

5、检查手机是否设置了“省电模式”

开启省电模式，对手机性能有一定的限制。建议玩游戏时进入手机设置>电池>省电模式，进行关闭。 

6、检查手机是否处于低电量状态

低电量时，为延长待机时间，会对手机性能进行限制，请及时充电以免影响使用。 

7、检查手机存储空间是否充足

建议进入手机管家清理加速，清理垃圾，卸载不常用的应用或应用缓存数据。保持手机存储空间充足，不低于10%。 

8、检查手机是否发热发烫

手机温度上升较快或温度较高，触发高温保护，会降低游戏游戏性能。建议进行以下操作： 

（1）建议避免边充电边玩游戏。

（2）建议减少连续长时间玩游戏，天热手机升温较快。

（3）建议适当降低游戏帧率：打开游戏设置>降低画面品质和帧数，关闭画面风格，开启流程自适应开关，或适当降低屏幕亮度和外放音量，减少耗电和发热。