手机里为啥有好多视频无法下载到图库里

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2018-07-21 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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手机无法通过第三方视频软件下载视频,建议您:
1.检查手机连接网络是否正常。
2.部分第三方视频软件针对3G/2G下载视频有限制设置,建议打开第三方视频软件设置菜单查看。
3.更换无线网络下载视频尝试。
4.查看该视频软件是否有最新版本,若有,更新版本后再次下载视频试一下。
5.更换其他第三方视频软件下载。
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手机下载视频的方法有很多,可以进行如下操作:
1.使用浏览器搜索您需要的视频进行下载。
2.使用第三方视频播放器搜索需要的视频下载。
3.通过电脑下载视频,然后将手机与电脑连接,将电脑中的视频传输到手机中。
提示:由于手机支持的视频格式不同,下载前请确认手机支持的视频格式,以免下载的视频不能正常观看。
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如果手机拍摄视频无法保存到相册中,建议您操作:
1.请检查手机内存是否已满:设置-电池和存储-存储(不同型号查询路径可能不同)。
2.若存储路径设置为外置SD卡,请检查SD卡是否可以正常使用。或将存储路径更改为话机尝试(排除是否为SD卡问题)。
3.重新拍摄存储尝试。
4.若依然无法保存到相册中,建议将手机关机重启。
5.若无效,建议将手机中数据备份(联系人、信息、原有图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
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